北京奥林匹克公园租房_北京奥林匹克公园租房多少钱_1

北京奥林匹克公园租房_北京奥林匹克公园租房多少钱

       对于北京奥林匹克公园租房的话题，我可以从不同的角度进行分析和讨论，并提供相关的资讯和建议。

1.比尔·盖茨花1亿元租四合院看奥运？

2.北京和上海只能选一个旅游3-5天，你会选择哪个？

3.今年暑假想和女友去秦皇岛，我们都是学生，麻烦大家帮我出出主意，要经济实惠的住处和吃处。先谢谢大家了

4.客户关系管理成功案例

比尔·盖茨花1亿元租四合院看奥运？

       近日媒体报道称 “微软创始人花费一亿租下北京‘盘古大观’空中四合院” 经过记者核实——— 近日，一篇《盖茨花费一亿租下北京四合院观看奥运》的新闻引起了京城媒体的关注。 今日凌晨，记者从盖茨所创立的慈善基金会获得证实，盖茨并未在北京租下豪宅，更不会在奥运期间住在那里。 微软创始人 一亿元租空中四合院？ 7月23日，南方一家媒体用很大的篇幅报道称，微软创始人盖茨已经花费1亿元，租下位于北京“盘古大观”楼盘的空中四合院，准备在北京看奥运会时下榻。报道中还包括“盘古大观”销售部相关人士的说法。 这样的报道让人难免心生疑窦，一个月前“裸捐”580亿美元后退休、投身于慈善事业的盖茨如何会如此大手笔？ 据该媒体报道，位于水立方、鸟巢等奥运场馆不远的“盘古大观”融合了公寓、写字楼和空中四合院，其中空中四合院的租金达到了每平方米9万元，而且只租不售，租的条件也是只允许年租，不得月租。 该报道引述“盘古大观”销售部的易**的话称：“我们不租短期，租期至少是一年，而租费是1亿元。”据称，盖茨租的四合院分两层，面积大约700多平方米。 可文章中并没有写明9万元/㎡的价格是按照年算还是按照月算。 如果按照9万元/年/㎡计算，盖茨可能得为此支付6300万元，但是离1亿元还有一定的距离；而如果按照9万元/月/㎡计算，那么1亿元显然只能租一个多月。 慈善基金会 盖茨没有租下北京豪宅 今日凌晨，盖茨创立的慈善基金“比尔与梅林达·盖茨基金会”向本报记者发来邮件，基金会称其代表盖茨正式回应，盖茨本人并没有租下“盘古大观”某四合院，更不会在奥运期间住在那里。 同时，基金会还向记者证实了比尔·盖茨来京看奥运的消息。该基金会媒体部称，盖茨在北京奥运会期间将会把部分精力放到基金会的工作上，他将看望部分在中国的基金受益者和相关合作人。 关于盖茨来京看奥运可能的入住地点，基金会的工作人员告诉记者：“这次完全是盖茨的一次私人旅行，我们不便透露详细情况。” 微软全球资深副总裁、微软中国董事长张亚勤博士在接受媒体求证时，也对“盖茨租楼”的消息表示不可能。 地产商 “这个消息不是我们发出去的” 今天上午，记者找到了“盘古大观”市场部的杨先生。 杨先生说，“盖茨一亿元租楼”报道出来后，来电咨询核实的媒体很多，所以公司委任他负责回答相关问题。“我只能告诉你，这个消息不是从我们公司发出去的。” 杨先生表示，即使比尔·盖茨方面否认租房信息，他也无法对这一事件做出确定的回应,“目前，就我这个层面，我不能确定。像盖茨这样的大客户，我们接触不到。” 当记者向他询问公司具体谁或哪个部门在负责此类事务时，杨先生表示无法帮忙。 此前媒体报道 《盖茨花费一亿租下北京四合院观看奥运》（摘录） 北京的8月将是全世界最热闹的地方，不但全世界最顶尖的运动员聚集北京，全世界众多富豪也把来北京看奥运视为一种时尚，并早已订下了套票，这其中就有美国的前世界首富比尔·盖茨。 不过，这位已将数百亿美元家产投入到慈善事业的软件巨人，这次不会在北京住酒店了，他为自己选择了一个离“水立方”不到180米的空中四合院，推开四合院窗户向外眺望，晶蓝的“水立方”与雄浑的“鸟巢”一览无余……

北京和上海只能选一个旅游3-5天，你会选择哪个？

       中国的小区可以说是有成千上万个了，不过可能很少有人知道在北京有这样一个社区，名字叫做天通苑，而天通苑这个社区号称是亚洲最大的一个社区。那么可能就有人比较疑惑了，这个天通苑社区到底有多大呢？据统计该社区的占地面积已经达到了48万平方米了，而规划的建筑面积达到了600万平方米。从这个数据我们可以看出来该社区的面积确实是比较大的。

       天通苑其实就在北京昌平区，严格的来说应该是在北京的五环之外，可能很多人觉得在五环之外应该不是一个好地段。但实际上天通苑的地理位置算是非常不错了，首先周边有各种各样的配套设施，你比如说距离这个小区不远的地方就有一个百货大楼，另外还有一个大型的购物中心。在社区的南边有一个大型的**院，另外就是在小区的周边也是有各种各样的餐饮店。

       其次，奥林匹克公园距离这个小区大概也只有3公里左右的路程，小区周边的交通同样是比较的方便，例如说现在已经开通了地铁5号线、还有地铁13号线也是经过这里的，说这些以外，地铁17号线也是正在修建当中，预计在未来的2~3年之内就可以正式开通了，到时候这边的交通就更加的好了。

       另外这个小区的常住人口现在已经达到了70万左右，这个数字同样是比较吓人的，所以也有很多的人说天通苑实际上就是一个小的城镇，我觉得这句话实际上一点都不夸张。其实天通苑这个社区的性价比还是挺高的，首先配套设施齐全，地理位置非常的好，关键是在北京这边来说，该小区的房价优势还是比较大的。

今年暑假想和女友去秦皇岛，我们都是学生，麻烦大家帮我出出主意，要经济实惠的住处和吃处。先谢谢大家了

        我比较推荐去上海。首先，上海比北京距离你近一些；其次，别着急看古迹，先去看一看繁华都市，激励你未来更加努力和拼搏。

        上海旅行就两字：暴走。不需要什么 旅游 景点的门票，像东方之珠什么的，也不用进去，在外面看看就已经很震撼了。

        沿着上海外滩走一走，感受一下民国时期老建筑，如今大都是银行的所在地，这里傍晚的时候来是非常美的，当黄浦江上的灯光开启，璀璨照亮夜空。

        像南京路、田子坊可以走一走、看一看，都是游客经常去的地方。虽然城隍庙也是游客经常去的地儿，不过我觉得城隍庙还是很漂亮的，特别古风的建筑，也不失气派。在这儿可以去排队吃个南翔灌汤包，很好吃的。

        上海有很多街道是很有韵味的。我个人非常喜欢武康路，曾经是法国的租借地，这里非常安静，游客去的也不多，两遍是当年租界的别墅，曾经有很多名人在这里住过，**《色戒》中易先生偷情的地方也在这里的一栋别墅内。当然，想在武康路租房子，没有钱是万万不可能的，这里房子的租金每月上万元都不多。

        另外淮海路上聚集了大牌商店，很多国际知名品牌。虽然不鼓励崇拜金钱，但是没有金钱是不行的。年轻人一定要奋斗，一定要激励自己。这里其实除了逛街，散步也是很不错的。

        在南京路附近的四川路等街道，也都是很值得逛的街道，因为很多的老建筑、高层建筑，都是民国时期留下来的，感觉好像来到民国似的。上海也有很多地道的老式小吃，价格也不贵，可以多品尝。另外住宿方面北京上海都有混住的床位房，可能也会遇到世界各地的年轻人，住在一起也蛮有趣的。

       

        武康路上的小别墅

       

        上海博物馆，青铜器很出名

        对于这个问题，我觉得我有发言权。作为一个湖南人，毕业后在北京呆了两年，在上海呆了三年。光从 旅游 角度来说，我个人倾向北京。北京是一座千年之城，上海是一座百年之城。无论从 历史 文化底蕴还是景点著名度来说，北京都要胜过上海。

        不管你是文艺小青年，还是其他类型的人，我觉得北京都比上海更适合 旅游 。

        咱们先说上海，上海是中国最大的城市，也是中国的经济中心，也是百年以来的 时尚 魅力大都市，其开放与包容性，现代化与 时尚 型都是国际大都市范。著名的景点外滩，东方明珠，迪斯尼乐园，豫园，南京路步行街，七宝古镇等。上海的景点一般名气都不大，没有什么非去不可的地方。除了外滩与东方明珠，我觉得其他地方吸引力都不够大。

        北京作为首都，不仅是一座现代化大都市，也是一座有着悠久 历史 的文化名城。论 时尚 ，三里屯毫不亚于上海的陆家嘴。论名气，作为中国的标志，长城，故宫，天安门，颐和园随便一个都可以盖过东方明珠。论文艺，作为亚洲最大的艺术工厂，798艺术工厂，在上海还找不到一处可以与之媲美的好去处。至于景点多少来比，恐怕全国也没有几个城市能比的上北京。

        在北京，如果你是文艺型，三五天 旅游 可以去798艺术工厂，后海酒吧街，北大清华。

        如果你喜欢 历史 ，你可以国家博物馆，故宫博物院，十三陵，恭亲王恭亲王府。

        如果你喜欢现代化气息，你可以去西单大悦城，三里屯，鸟巢水立方，王府井，金宝街等等。

        如果想放松心情，可以去奥林匹克公园跑步，去北海公园散步，去地坛公园沉思，去八达岭爬长城，去香山公园登高望远。

        反正不管你怎样，不管你是什么类型的 旅游 爱好者，不管你玩几天，北京总有你合适的去处，半个月之内每天包你不重样。

        逛胡同，看升旗，瞻仰伟人。购物，吃小吃，喝酒听歌都有选择。

        北京是一座充满故事的城市，在这里，你能看到过去的 历史 ，感受现代化的激情，还能展望未来的趋势。

        如今的我就呆在上海，在上海也连续呆了三年，我去过田子坊，大观园，植物园，动物园，外滩，东方明珠，人民公园，步行街，金山海滩，几乎上海所有的城市公园与郊区公园，网红店与大商场。好吧，我还是忘不了北京。

        反正，我觉得不管你玩几天，不管你是什么类型的游客，在北京与上海之间，选择北京肯定没错！

        如果说北京和上海只能去一个地方的话，我还是喜欢上海，我喜欢上海的海滩，喜欢上海的东方明珠，喜欢上海的南京步行街的 美食 和美女，喜欢南京步行街的商贩和装饰品，喜欢上海的繁华御美丽，喜欢上海的黄浦江，但是我并不是很喜欢上海的生活节奏，也不喜欢北京的生活节奏，我选择上海，是因为我对上海有感情。

       

        第一次来上海的时候，我就被上海深深的吸引住了，上海的每一寸土地我都想走过来一边，我想我是爱上上海了，爱上了淀山湖的夕阳落日，爱上了红楼梦大观园的魅力，爱上了淀山湖片煸的东方绿洲景区，真的，上海在我的心中拥有至高无上的地位，任何人无法取代，任何地方无法取代，曾经长海难为水，以至于以后去哪里，我都感受不到城市的美了。

       

        喜欢上，还有就是我在上海认识的女子，他是那样的美丽，那样的漂亮，那样的动人，那样的纯洁可人，我想我是着迷了，我已经无可自拔哦了，我知道，离开上海的时候我是多么的依依不舍，我知道，俩开上海的时候，我是那样的期初未完，我知道上海市属于所有人的，不过我真的想把伤害装进我的梦里，属于我一个人的梦里。

       

        最不肯往事上海的经历，我们曾经一起走在南京步行街，看到琳琅满目的商品，看到来来往往的人群，看到 历史 从我们的眼前走过，看到一句句的故事都已经成了尘埃。

       

        两个都没去过的情况下，如果只能去一个，当然是北京。百分之九十的人会这样选。你是大学生，更要这样选。原因是，北京是首都，首都就是首选！全国人民向往的地方。一个大学生，难倒你就不想看看最高学府，清华，北大？你要不见到天安门广场，不亲眼看到升旗，不进故宫，不登长城，怎么算好汉！增长学识，靠实践。水立方，鸟巢在盼望你！天坛，颐和园，北海在盼望你！还要看新华门（中南海），国贸，798，后海胡同，已及许许多多的名人故居（故居只有北京多）。顺便说，北京不要门票的地方多，要的也便宜。只坐地铁，公交既可。吃的贵点，出来玩，简单点，也便宜。上海当然也好，以后再说吧！

        我选择上海吧！

        现在我就在上海，这是前几天做出的选择，这次是来玩5天，因为这趟出行我带着狗狗，所以是自己开车过来的，9个小时开了720公里，在上海没有找到可以允许狗狗入住的酒店，我最后选择住在了民宿。

        三月是上海的雨季，不过我运气还不错，只有今天的天空才开始漂着小雨，上海3月的天气白天也已经不冷了，只是晚上还有点阴凉，如果你也是这个时间段过来上海游玩，建议你还是要带件小薄羽绒服。

        这次过来上海没做任何的行程规划，因为带着狗狗出行，景点景区都是不让进的，除了在民宿休息的时间以外，基本都是在上海老街遛狗了。

        我们去了外滩，在外滩边上溜达了一圈，因为里面是不让进的，其实也不能说是不让进，是可以允许我抱着狗狗进去的，但是我家这个还是比较沉，我有些抱不动它的。

        我们还去了城隍庙，在门口打了个卡，也在豫园的灯笼下拍照留念，一个上午的行程，在上海遇见很多路人，都非常喜欢它，玩了一早上，走了10000多步，狗子很高兴，还认识了好几个小伙伴。

        晚上本来要去南京路步行街附近逛逛的，只可惜天气开始有些漂着小雨点，给狗子买的雨衣还没有拿到，所以就放弃了，在周边的公园和广场溜达了下。

        上海我不是第一次来，但是最近2-3年我没有来过，感觉变化还是挺大的。有些变化感觉挺好的，可是有些感觉不是太适应，应该是还没有习惯吧。

        其中最大的感觉就是垃圾桶太少了，想出门扔垃圾，却找不到垃圾桶，有时还需要在规定的时间内去扔才行，错过了这个时间，垃圾桶就被收走了，这点感觉是和前些年来上海不一样的。

        在上海还见到了久违的公用电话亭，记得是以前用IC卡，201卡的那种，这种公用电话亭在手机普及后，已经很久没有看到过了，这次看见后格外亲切，带着狗狗一起我们和了个影。

        以前来上海的时候，因为没有带狗狗过来，所以晚上也很少出门，这次晚上下来遛狗的时候，发现公共厕所晚上都是关门的，晚上22点之后就锁门了，若是不知道这点的，着急跑过来却发现不在公厕营业时间，那岂不是要憋坏了。

        这次来上海不得不说的，还有一个比较大的变化，那就是感觉上海的路面和街道比以前来的时候更干净了，特别是干净的老街，看上去格外的让人舒服。

        写在最后：

        在我们回程的时候，开始下雨了。

        坐在窗前，看着小雨中的上海，空气中都是雨水的味道，格外的清新。

        2021年3月6号，行程在上海的最后一天，明天我们将踏上返程，回家过节了。

        肯定是选择北京。在北京，你看到的是中国、中华民族，几千年的 历史 都在这里定格。

        下面这些北京的景点都是独一无二的，详细请看：

        1、天安门广场、天安门城楼、故宫

       

        天安门广场走到即可看到，如果能起个大早的话，赶上看升旗仪式是最好的。

        天安门城楼也值得一登，主要是体会一下毛主席当年登上城楼宣布“中国人民从此站起来了”的那种感觉。哈哈一下就有伟人的感觉了呢！

        这一天的重头戏，就是参观故宫。故宫所有的院落逛一遍没有4-5个小时是逛不完的。所以逛故宫之前，先要有心理准备，不要怕累着。

        天安门广场升旗时间：每日太阳升起时间，具体可上中华人民共和国国旗网查看。

        2、人民大会堂、毛主席纪念堂

        这两处景点最需要注意的是排队都很长，而且不能带包。所以最好留足充足的时间。

        人民大会堂也不是每天都开放，有时候会因举行会议临时会有改变。所以，准备参观人民大会堂的游客去之前最好先打电话确认或者到人民大会堂的官网上查一下。

        人民大会堂：参观时间基本在9点-15点之间，凭有效证件购票，东门入场，大会堂南门东侧设有存包处。

        毛主席纪念堂：周一闭馆，星期二至星期日：上午8:00—12:00对外开放。上午9点前人较少，之后排队很长的，要参观建议提8-8:30就去排队，入口在东面，需要带身份证，存包收费。

        3、颐和园、圆明园

       

        作为皇家园林，这两个响誉中外的著名景点非常值得一逛。

        颐和园里最著名的景点是十七孔桥。无论从昆明湖的哪个方向看17孔桥，都能感受到这座桥的巧夺天工。都会为我们的祖宗的伟大智慧叹服。

        颐和园里还有一个文渊阁，里面陈设的皇家珠宝很少见，每一件都是精美绝伦，令人叹为观止！

        至于万寿山我倒是觉得可登可不登。因为上面所有的殿堂都是锁着门的，只能从门缝里往里瞅瞅。当然，你如果想小小的体验一下爬山，也是可以的。

        圆明园比颐和园大多了。但是值得看的只有一个地方。就是被八国联军烧毁后留下的遗址所在地。

        看到这个遗址，你会感叹，弱国必受欺负。国家必须强大。这里是接受 历史 教育最有感的地方。

        4、清华大学、北京大学

        作为中国的最高学府，这两所高校是多少人心中的圣地。家长从小就希望孩子以后能迈进这两个校园读大学。可以说，有机会来北京游玩的人，老老少少都想去近距离感受一下清华北大的气质。

        这两个地方地址就不用写了，地球人都知道它俩的位置，真心推荐乘坐公共交通参观，停车是个麻烦事儿。

        5、长城

        站在长城上，就能深深感受到我们中华民族勤劳、勇敢、智慧的优秀传统。“不到长城非好汉”！

       

        正如下面一个上海网友所言，到上海看到的多数是中国现代发展的缩影，而这些北京也能看到：

        1、CBD核心区

        CBD核心区中国尊正拔地而起，国贸三期已经投入使用，还有新央视大楼，夜晚在三环光华桥边，你对国家繁荣富强有更深的体会。

       

       

       

        2、奥林匹克公园

        奥林匹克公园不仅有鸟巢、水立方，如今还有奥林匹克公园观光塔。

       

       

       

        当然，如果要带孩子去迪士尼玩，那就只能去上海啦！

        选上海，上海是世界之城!也是美丽之城!不仅只是 旅游 ，真是没这份儿的机会，上帝给我永留上海居住生活!确实上海给人们影响不错，高上，大气的把上海打扮的如此多娇艳丽光彩!这就是上海人的精明，城中心区建设美好 赚 旅游 钱!上海风光无限好，想永久居住才好!

        魔都土著。但是只能一个的话，建议去帝都！！我第一次到天安门的时候，感觉自己都要哭了，还有故宫，颐和园，天坛，恭王府，雍和宫，可能因为现代的东西，魔都都有，这些地方感觉才是帝都值得一到的，而且门票绝对良心啊。南锣鼓巷，大栅栏，不推荐，长城么，有空还是可以去一去的，就是路远。魔都的话，南京西路常德路北京路附近，骑和单车。日月光，田子坊，到淮海中路，也都很赞。陆家嘴看看高楼就可以了，外滩，外白渡桥那块晚上去。反正感受不同。

        先说说我的想法吧，首先，如果只是 旅游 3-5天的而不是更多时间的话呢，我会选择北京。

        告你诉我为什么不选择上海。

        上海，是我国的金融经济中心，全国经济最发达的城市之一，在世界金融圈子当中也丝毫不输分毫。

        就是这样一个霸气侧漏的城市，于北京相比，上海的 旅游 业却着实是短板，整个城市的 旅游 业就只靠着外滩、东方明珠、人民广场、南京步行街、迪士尼乐园等等，勉强支撑着。

        如果跟其他城市相比，上海的 旅游 业也是很发达的，但是奈何，它的对手是政治经济文化中心，同时也是中国发展史的最核心地带，名胜古迹多到数不胜数，每一个景观的背后都隐藏着大家熟知的 历史 典故，有些惹人心酸，有些令人感叹。

        而上海的 旅游 之地虽然也不少，可是相比北京，确是少了些 历史 内涵与文化底蕴。

        如果在北京只 旅游 3-5天的话，那么第一站，一定要先去看看长城的模样，俗话说得好，

        不到长城非好汉，如果去了北京连长城都没爬过的话，那岂不是白去了吗？

        第二站，早上早点起床，去天安门广场看看仪仗队们飒爽的英姿，再伴着那热血的国歌，看一看升国旗的壮举。

        接下来，故宫、颐和园、三里屯、酒吧街等等。

        不能只欣赏名胜古迹啊，来北京最最最最应该吃的一种食物，那就是北京烤鸭。

        相传，北京烤鸭也曾与长城一起有过一个俗语，"不到长城非好汉,不吃烤鸭真遗憾"

        。

        要说北京烤鸭那还得是全聚德的最是正宗，外酥里嫩，喷香流汁，哇！有没有深夜防毒的赶脚呢。

        这样的北京，你怎么看呢？

        作为北京人，去上海不如去隔壁的天津。同样感受现代都市，天津的现代文明底蕴比上海更深。毕竟中国现代文明发端于北洋，由北洋引领由天津缔造。“北洋之都”的气魄比“魔都”更胜。而且北洋（天津）与北京的关系先天互补。

客户关系管理成功案例

       首先是最为主要的旅馆住宿问题。家庭旅馆是旅游住宿最为经济实惠的部分，宾馆到了旺季价格一

       般涨的比较多，家庭旅馆就适合经济旅游的大多数人的需要。家庭旅馆在北戴河主要是几个区域，最火的

       是刘庄。刘庄从中海滩浴场东京路到联峰路，育华路，红石路，老黑石路这一片都是刘庄家庭旅馆住宿区

       。刘庄比较大，从联峰路分为南北两排。南边距离海边较近，公寓楼是最近的走到海滨浴场3-5分钟。其

       次是刘庄北里只有号的大约5-8分钟，然后是多少栋多少号的8-15分钟能步行到海边。北排的比较远，像

       是多少排多少号的，育华二区，育华三区，红石路北边的，步行到海边在15到30分钟左右。其他的家庭旅

       馆区还有鸽子窝附近的赤土山家庭旅馆区，奥林匹克公园东边的单庄，平水桥和石塘路附近的草场，集发

       观光园附近的古城等。

       宾馆最好的价格也是最贵就是中海滩路和东京路中间的那些，老虎石公园附近的相对比较实惠，便

       宜一些。其他的还有东山宾馆区那里人比较少，很安静。旺季也是。

       吃的方面北戴河季节性非常强，这就让餐饮业都不重视品质，反正也是不要回头客的。这就出现

       多种版本的挨宰。其实北戴河的小饭店价格都还算可以的，不比北京天津的小吃贵到哪里去。大排档是

       一定宰人的，这都不用说，进去贵不说还吃不好。举个例子，螃蟹看着活的是空的，垫着沉得是坏的。

       所以推荐大家去小饭店吃些小菜，海鲜可以去石塘路市场买，石塘路2楼就有海鲜加工的，价格不贵。

       石塘路的海鲜基本上还是够秤的，可以放心去买。或者你想买什么海鲜找旅馆老板，每家都会有个一两

       个熟悉的卖海鲜的，老板带你去够不够分量两说，但是东西绝对是好的。分量这东西，除非你自己带个

       秤不然没法算的。一般的海鲜家庭旅馆也都可以免费加工的，当然这种加工只是煮熟而已。还有吃海鲜

       的季节最好是9月和十一，那时候的海鲜都是海里的。五一只有皮皮虾是，当然节日期间价格不会低的。

       　导语：　客户是企业的一项重要资源，它具有资源的可管理性特征。随着信息化技术的发展，借助网络和软件，使企业和客户之间“一对一”的双向沟通成为了可能。客户关系管理已成为现代营销领域所关注的一个新热点。

　客户关系管理成功案例1

        上海金丰易居是集租赁、销售、装璜、物业管理于一身的房地产集团。

       　金丰易居在上海有很多营业点，以前如果客户有购房、租房的需求，都是通过电话、传真等原始的手段与之联系。由于没有统一的客服中心，而服务员的水平参差不齐，导致用户常常要多次交涉才能找到适合解答他们关心问题的部门。更让金丰易居一筹莫展的是，尽管以前积累了大量的客户资料和信息，但由于缺乏对客户潜在需求的分析和分类，这些很有价值的资料利用率很低。

       　金丰易居意识到，在Internet时代，如果再不去了解客户的真正需求，主动出击，肯定会在竞争中被淘汰。1999年5月，金丰易居与美国艾克公司接触后，决定采用该公司的eCRM产品。

        找到突破口

       　经过双方人员充分沟通之后，艾克认为金丰易居的条件很适合实施客户关系管理系统，但是金丰易居还是有不少顾虑，因为客户关系管理在国内还没有多少成功的案例。另外，传统的CRM系统需要具备庞大的客户数据样本库，并且建设的周期长，投资大，不是一般的企业可以承受的。最后，eCRM系统的特色打消了金丰易居的顾虑，eCRM系统与传统的CRM有很大的不同——它是模块化的结构，用户可以各取所需;用户选定模块后，厂商只需做一些定制化的工作就可以运行起来，实施的周期也很短，很适合中小企业使用。经过充分沟通以后，为了尽量减少风险，双方都认为先从需求最迫切的地方入手，根据实施的效果，然后再决定下一步的实施。

        通过对金丰易居情况的分析，双方人员最后决定先从以下几个部分实施：

       　金丰易居有营销中心、网上查询等服务，因此需要设立多媒体、多渠道的即时客服中心，提高整体服务质量，节省管理成本。

       　实现一对一的客户需求回应，通过对客户爱好、需求分析，实现个性化服务。

       　有效利用已积累的客户资料，挖掘客户的潜在价值。

       　充分利用数据库信息，挖掘潜在客户，并通过电话主动拜访客户和向客户推荐满足客户要求的房型，以达到充分了解客户，提高销售机会。

       　实时数据库资源共享使金丰易居的网站技术中心、服务中心与实体业务有效结合，降低销售和管理成本。

       　艾克的方案

       　在前端，UCC系统整合电话、Web、传真等多种服务，客服人员在为客户提供多媒体交流的同时，还可以服务于来自电话、Web、传真等媒介的需求，管理人员可以实时监控、管理客服人员的服务状况，实现统一管理。这个统一的服务中心设立统一标准问题集及统一客服号，利用问题分组及话务分配随时让客户找到适合回答问题的服务人员，得到满意的答复。该系统中的UCC-Approach模块可以有效挖掘客户潜在的价值。

        按计划实施

       　金丰易居与艾可认为，实施的原则是，必须以金丰易居的现有系统和业务不做大的改动为前提，充分利用现有的硬件、软件和网络环境，并且与以前的系统有效地整合在一起。

       　1.建立多渠道客户沟通方式

       　这一步骤包括3个部分UCC-Web、UCC-Ware和UCC-Approach。

       　UCC-Web客户通过Web进来时，客户的基本信息与以往交易纪录一并显示于服务界面，客服人员可给予客户个性化服务，并根据后端分析结果做出连带的销售建议。

       　UCC-Ware客户租房、买房等咨询电话经话务分配后到达专门的服务人员，同时自动调用后台客户数据显示于客服界面供客服人员参考，而一些标准问题，可以利用IVR系统做自动语音、传真回复，节省人力。

       　UCC-Approach根据CRM系统分析出数据所制定的服务和行销计划，对目标客户发送电话呼叫，将接通的电话自动转到适当的座席，为客户提供产品售后回访或者新产品行销服务。

       　2.实现OTO分析与前端互动功能的整合

       　利用OTO分析结果，直接进入UCC的Planer数据库，作为建议事项及外拨行销依据。目前金丰易居有4项主营业务，已积累了大量的客户资料。该部分针对资料做检测,剔除无效信息，对有效信息按照业务需求类型分组，然后对分组数据做PTP分析，找出相关性最强的两种产品，据此可以做连带销售建议。同时，对目标客户贡献度做分析，找到在一定时效内对产品有购买能力与贡献度最大的客户，其余客户可按照时效及重要程度做力度和方式不同的跟踪处理。

       　另外，金丰易居以前的销售系统、楼盘管理系统、购房中心系统和业务办公系统，现在都通过艾克产品提供的接口，整合到客户关系系统内。该项目的实施总共只花了3个星期，由于前期的工作做得很充分，所以项目实施很顺利，并且很快就运行起来。

       　应用艾克的客户关系管理系统之后，金丰易居很快取得了很好的效果，统一的服务平台不仅提高了企业的服务形象，还节省了人力物力。通过挖掘客户的潜在价值，金丰易居制定了更具特色的服务方法，提高了业务量。另外，由于客户关系管理整合了内部的管理资源，降低了管理成本。

        小步前进

       　现在回想起来，张颖说，虽然项目的实施时间并不长，但这个成功来之不易。CRM对于中国企业来说还很陌生，没有多少成功的经验可以借鉴，所以要说动企业相信它就不是一件容易的事情。艾克为了让金丰易居相信eCRM，做了大量的工作，并且把试用版本给金丰易居使用。虽然金丰易居承认它能够为自己带来很多好处，但是由于害怕风险，所以并不能立即决定采用，因为大家都知道上CRM意味着巨大的资金投入和管理革新。真正让金丰易居决定采用艾克产品的原因是，应用艾克的产品不需要花很多钱，而且以前的设备很多可以保留下来，也不用进行伤筋动骨的人事和管理的调整。

       　作为一家外资企业，能够了解中国用户的特殊需求，是其产品能否在国内站稳脚跟的关键。张颖说，艾克成功的原因在于他们能够从最简单的地方入手，而不是一上来就把系统所有的功能推给用户。先实施一部分功能，然后根据客户的反馈意见做一些改动，直到稳定之后，接着继续实施其他的功能。这种小步前进的方法适合中国的国情，也容易为中国的用户接受。

　客户关系管理成功案例2

       　作为北京2008年奥运会合作伙伴和"好运北京"体育赛事的主赞助商，中国移动北京公司在"好运北京"赛事期间精心策划了"好运北京体验三部曲"系列活动。

       　"好运北京体验三部曲"由全国主要媒体和北京媒体、VIP客户、各行业服务督察员三部分体验活动组成。体验活动从8月初的准备到10月中旬的体验结束，历时3个多月，期间各方人士积极体验、分享了移动为奥运提供的最丰富的业务和最周到的服务，"科技奥运，自在移动"的理念获得了广泛认可。

        三部曲之北京媒体体验：携手同行助奥运，无限信息传和谐

       　--中国移动北京公司"媒体俱乐部"正式成立

       　2007年8月21日，中国移动北京公司邀请北京各级媒体参加"携手同行助奥运，无限信息传和谐"暨中国移动北京公司媒体俱乐部成立仪式，并向北京的媒体朋友们介绍了移动的奥运产品和媒体专项产品。中国移动北京公司进一步携手媒体助力奥运，与媒体共同传递奥运信息、感受奥运节奏、分享奥运激情。

       　在仪式现场，北京公司还诚邀媒体朋友参加移动奥运业务培训，分别对奥运官方网站手机版、手机对讲(POC)、WirelessInfo等移动奥运专项业务进行了详细介绍。记者们了解到奥运手机对讲(POC)是通过GSM、GPRS无线网络和POC平台支持，实现使用者的“一键式”集群通信功能的业务，客户可以利用手机来实现对多方通话的对讲机功能和群组管理。无论是对奥组委进行赛事的组织和调度，还是对媒体记者的工作协调都非常适用并且有效。媒体对中国移动针对奥运提供如此周到全面的服务非常关注，在惊讶的同时又对北京2008年奥运会的成功举办增添了几分信心。

       　随后，媒体朋友跟随北京公司工作人员到达世界青年摔跤锦标赛比赛场馆，亲身感受中国移动先进的奥运业务和周到的奥运服务。

        三部曲之全国各大媒体体验：中央级媒体踏上移动奥运体验之旅

       　--中国移动奥运业务倍受赞许

       　8月24日，中国移动北京公司邀请全国各大媒体就中国移动的奥运战略、理念和北京公司的奥运筹备工作进行了座谈，并携手全国各大媒体在测试赛现场体验了移动奥运业务和服务。

       　通过座谈，媒体朋友们了解到自中国移动通信集团公司正式成为北京2008年奥运会合作伙伴起，中国移动一直以为北京奥运提供"最先进的技术、最周到的服务和最丰富的业务"，秉承"正德厚生，臻于至善"的企业核心价值观，以负责任、讲实效的原则，全面助力北京奥运会。中国移动有实力、有能力、有信心协助北京奥组委推进"绿色奥运、科技奥运、人文奥运"三大理念，把北京2008奥运会办成奥运史上有特色、高水平的一届盛会。

       　北京移动向来宾介绍了奥运手机版官方网站、小区短信、WirelessInfo方案、WLAN和即拍即传等奥运亮点业务。其中，奥运手机版官方网站以及WirelessInfo方案均为奥运历史上首次出现。随后，媒体朋友跟随中国移动北京公司工作人员到达奥运测试赛现场亲身体验。

        三部曲之客户体验："好运北京，山地自行车比赛"风云际会

       　--与VIP客户分享"科技奥运"

       　9月22日，中国移动北京公司邀请全球通VIP客户参加了“好运北京山地自行车邀请赛”的现场活动。

       　刚刚进入赛场，客户们就惊喜地收到了文明观赛礼仪的短信提醒。在一条条温馨短信的提示下，观众们热情有序地为选手加油，体现出"我参与、我奉献、我快乐"的良好精神风貌。当场馆周边公交情况的短信提醒呈现在客户眼前时，他们又感受到了中国移动北京公司周到的服务。在"好运北京"各项测试赛期间，北京公司还开通了赛事互动、场地导航等小区短信业务，加强了观众的沟通体验，使得客户亲身感受到了移动奥运服务的体贴与便捷。

       　在场馆移动营销区，在工作人员专业而热情的讲解与介绍下，客户深入了解到中国移动北京公司提供的诸多信息化产品，亲身体验了移动奥运服务所带来的卓越技术和创新能力。现场工作人员表示，中国移动北京公司将会以此为激励，构造更快的服务响应体系，不断挑战更高服务标准。

        三部曲之督察员体验：蓝丝带挥舞奥网中心，移动科技助力北京奥运

       　--服务督察员高度评价移动奥运服务

       　10月19日，中国移动北京公司特别邀请来自各行业20余名服务督察员来到北京奥林匹克公园网球中心，体验移动公司在奥运场馆内提供的移动奥运业务和服务，督察员们积极体验并为移动的奥运服务提出宝贵建议。

       　上午，当记者和督察员刚刚踏进网球中心的大门时，每个人的手机及时收到了一条短信息，提示大家有关比赛项目、时间、气候乃至交通的状况，现场工作人员向督察员们介绍，像这样快捷方便的服务在奥运会期间可以随时随地体验到。作为北京2008年奥运会的合作伙伴，中国移动开发了一整套覆盖奥运会组织者、运动员、志愿者、观众和媒体等各个层面丰富多彩的产品和服务，既有个性化的定制业务又有方便实惠的.大众化服务。在短短的几个小时里，服务督察员们细致地询问了中国移动各项服务的准备情况，也纷纷表达了对移动奥运服务的一些建议和希望，为移动的奥运服务献计献策。

       　中国移动相关负责人表示：为了使北京奥运会成功举办，也为了体现中国移动作为企业公民的社会责任感，一定会以“最先进的技术、最周到的服务、最丰富的业务”为标准，通过不断创新的科技研发和服务体系的整合，为社会大众打造奥运精品网络，使大家充分体验和分享奥运的魅力和激情。

　客户关系管理成功案例3

       　客户关系管理课程总结随着社会生产力的不断提高，产能的不断增强，世界范围内的出现了“买家市场”，为了卖出产品，商家采取了各种的手段。于是，在这样的环境下，以客户为中心，凭借客户的价值来获取公司最大利益的客户关系管理经营战略理念便宜应运地越来越受到人们的关注。那么，以CRM可以为企业带来什么好处?可以在哪些方面让企业得到进一步的发展进而竞争力得到提高呢?

       　1、CRM式经营战略的好处

       　(1)降低成本，增加收入。在降低成本方面，通过建立健全的客户关系管系统，可以通过数据挖掘技术使企业能够及时并且准备地捕捉到市场的信息，发现客户的潜在需求，根据顾客的喜好作为产品的生产销售方向指向标可以避免产品销路偏差带来的仓库、人才成本等方面的损失，并且大大降低了销售费用和营销费用。

       　(2)由于客户关系管理使企业与客户产生高度互动，可帮助企业实现更准确的客户定位，使企业留住老客户，获得新客户的成本显著下降。由于采用了客户关系管理，可以更加密切与客户的关系，增加订单的数量和频率，减少客户的流失，要知道争取一个新客户的成本可是留住老客户的五倍。

       　(3)有助于拓展市场。客户可以通过多种形式与企业进行交流和业务往来，给企业提供产品使用的相关信息，在另一个意义上，客户算是参与了企业的业务流程当中。因此当企业根据顾客的要求改进的产品推出的时候不仅可以更加贴切使用者的心意，而且老顾客也可以更加愿意接受自己参与改造的新产品。因此，可以先人一步占领一个新的市场。

       　虽然CRM的战略可以让企业在客户已经成为现代企业最重要的稀缺性资源的情况下占据有利的位置，但是CRM的理念引入中国的历史并不是很长，也就是说相较国外的发达国家来说，中国的CRM还是在摸索与调整阶段。而且中国现在还是普遍存在着牺牲客户价值来换取股东价值的与客户关系管理理念相悖的现象。这样的情况，我觉得是因为许多企业对于客户关系管理战略的实施过程是比较模糊的，因此结合客户生命周期来得出相应的营销方式可以为中国CRM的现状指出一条比较清晰的发展道路。

       　2、中国实际情况下如何实施客户关系管理式的营销方式典型的客户全生命周期包含了客户关系的潜在客户期、客户开发期、客户成长期、客户成熟期客户和客户终止期五个阶段。客户在其生命周期的不同阶段具有不同的交易特点，企业要通过不同阶段的细致区分，实施动态的、互动的管理，实现与客户长期利益的互赢。

       　第一阶段：在这个时期，企业通过市场细分找准并且挖掘自己的潜在客户，通过广告等宣传类的营销方法去吸引客户简单来说，这个时期，营销的目的就是打响企业的品牌，让更多的成为你的公司的潜在的客户。

       　第二阶段：客户开发期。通过第一阶段的准备，许多人对公司有了一定的识别度了，因此，这个时期也是加大企业的宣传力度，让潜在的客户与本企业发生交易关系，扩大客户的总体规模、进而锁定目标客户。另一方面，也可注重与合作伙伴的关系，通过交叉销售这样的营销方式使其他行业的客户在消费过程中获得本公司的信息，进而成为公司的客户，实现客户群的转移。

       　第三阶段：公司要注重客户信息的收集与分析，建立综合的、一体化的、动态的数据库，通过数据分析挖掘有潜在价值的目标客户，加强与这类客户的交流，使他们对公司的会员服务、企业文化有更多的了解和认同，成为本公司的真正客户。这个时期，可以采用积分会员制的方式，适当举行一些针对会员的促销活动，刺激他们通过消费达到相应标准。这样既可以获得收益，也提高了客户的满意度，增加了公司的精英会员。这时候客户关系会呈现出蓬勃态势。

       　第四阶段：客户成熟期。对于这一阶段的客户，主要应该通过提供优质的服务产品和提高服务水平来实现客户的满意。通过前面对常旅客数据库的数据挖掘，进行客户细分，获得重要保持客户的名单。公司应该优先将资源投放到他们身上，对他们进行差异化管理和一对一营销，提高这类客户的忠诚度与满意度，尽可能延长这类客户的高消费水平。

       　第五阶段：客户终止期。企业的客户关系管理不管如何完善，也难以避免客户流失。公司应该根据这些客户的最近消费时间、消费频率的变化情况，推测客户消费的异动状况，根据客户流失的可能性，列出客户名单、重点拜访或联系计划，采取一定的营销手段，以最有效的方式防范客户流失，重新赢得客户的心，延长客户的生命周期。

       　以上就是我一学期学习《客户关系管理》我最关注也是掌握得比较好的一部分。我觉得，在中国以人为本的理念下，以客户为中心的CRM一定会是以后企业的主导经营管理理念。就像老师给我们讲过的上海的超级出租车师傅的故事那样，只有充分了解客户，深切地知道客户的真实需求，我们就可以得出不同的客户对公司发展不同的贡献力度，这样我们才能利用我们手中拥有的客户资金产，实现我们的终极目标——客户资源的价值最大化，最后实现公司的利润最大化。

       　关于客户关系的技巧

       　世界上最自私的事情就是无私在客户和你的交往中，你的目的很关键。如果你把重心放在一定要完成销售指标，在这个月的工资里加上佣金，那很有可能做不成买卖。而如果你把重心放在你到底能给他们带来什么价值，并且让他相信除了你，他再没有其他的选择，那么通常理想的结果自然水到渠成。

       　在销售行业里，我发现一些顶尖的销售人员总有这样的习惯，他们总是不计酬劳地为你的客户提供更多更好的服务。这是他们为什么能获得成功的很关键的条件。

       　从销售的心理分析，这样做的效果好，其实也不难理解。

       　1)因为一味的推销只会让客户更强烈地抗拒你。你越努力，客户抗拒的力量也就越大。而相反，在一开始，你不要把产品推客户，而是不断地给予，让客户渐渐了解你的产品，你的服务。伴随着信任感的上升。那么，成交也就顺理成章了。

       　一句话，给予比索取更容易获得客户的信任。

       　2)说到不如做到大凡做业务的人，都或多或少地养成了这样一个习惯。本来可以做到7分的事情，承诺给客户是10分。所以当客户成交以后，才发现上当，不真实。可能嘴上不说，心里已经把你当成过眼云烟，不会和你再有第二次的交易。所以，建议各位销售，特别是销售的新人。一定要养成不说大话的好习惯。说有把握的事，做有把握的承诺。在谎言流行的时代里，你的“直白”反而容易帮助你在客户心理留下深刻的印象。

       　3)“信心”比“黄金”更重要这句话是温在今年开人大会上讲的话。对于这句话。我是这样理解的。从做业务的角度上看。首先，你要确信你自己的对公司，对产品的信心。只有相信，才有力量。你对你公司产品的信心比你能拿到多少老板给你的奖金更加重要。

       　其次，你要发自内心地为客户提供周到的服务。而且你要相信你所做的都是100%站在客户角度来考虑问题。当你和客户站在一起来看你的产品是不是适合他的时候，通常你们就没有对立面，那么自然就没有所谓的成交之说，有的只是商量和落实。

       　4)喜欢客户本人，甚于喜欢他能给你的钱“先做人，后做事”。说的就是这个意思。相信我，客户喜欢和你成交，最重要的是她喜欢你。

       　5)受人滴水之恩，当涌泉相报客户和你做生意，而不是和你的竞争对手做生意。说起来其实是一种客户给你的恩惠。你的成功，是因为有人帮助你得到成功。要永远保持一颗感恩的心。当客户给了你财富，给了你机会。你也要想办法从你力所能及的角度来帮助你的客户。这也是老客户愿意为你推荐产品的根本原因。

       　6)成交不是终点，而是销售的开始。

       　永远别忘记给你所销售的产品提供持续的服务，这是你不断维系老客户，获取更多客户价值的最基本的工作。

       好了，今天关于“北京奥林匹克公园租房”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“北京奥林匹克公园租房”有更全面、深入的了解，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。