4a景区创建提升规划_4A景区创建的必要条件

1.如果条件允许，国内旅行还是国外旅行更值得呢？

2.特色旅游小镇论坛小镇旅游

3.公司工作总结

4.4A景区中华民族园被摘牌旅游委，这次你挺谁

　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结有什么格式呢？下面是我整理的标准化工作总结5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

标准化工作总结 篇1

　为认真贯彻集团公司20xx年农电工作会议精神，落实国家电网公司、集团公司、市公司“抓基础、上台阶，大力推进农电标准化建设”工作的总体部署和要求，努力提升农电管理水平，我公司将标准化建设工作作为20xx年的一项极其重要的工作进行开展。

　20xx年5月份，根据省、市供电公司标准化工作的要求，公司下发了农电标准化建设组织机构文件，成立了标准化工作委员会和技术、管理、工作标准分委会，各部门设立了专（兼）职标准化工作人员。

　6月份，公司制定了标准化建设工作规划和20xx年工作。6月下旬开展了标准体系建设“五清理”工作，对公司现有的规章制度、法律法规、基础资料、技术文件、目标指标进行了全面、彻底地清理，共清理出规章制度287项，法律法规46项，基础资料389项，技术文件1713项，目标指标34项。

　7月下旬，公司印发了农电标准体系建设培训教材，对各部门专（兼）职标准化工作人员进行了农电标准体系建设培训，贯彻了上级文件精神，部署了今后的标准化工作，学习了标准化的基础知识、企业流程管理及流程软件的应用等。通过培训，使各部门专（兼）职标准化工作人员对标准化工作有了一个初步的认

　识，明确了其职责和公司标准化工作的整体要求，为下一步公司标准化工作的开展打下了基础。

　8月份，公司根据集团农生[20xx]18号、19号、25号文件要求，结合公司实际制订了《突泉供电公司标准化管理标准》。该标准规定了公司企业标准化管理工作的基本任务、组织机构、职责、公司企业标准体系、标准化工作规划和，明确了公司标准的制定、修订、复审、废止、实施、培训、监督、检查以及考核等方面的要求。

　9月份，公司完成了技术标准的制定工作并已发布实施。《突泉供电公司技术标准体系表》，该体系表收录了法律、法规、国际标准、国家标准、行业标准、企业标准及相关文件共计1757条，涵盖了县供电企业各个专业、各个环节的技术工作，是我公司全面实施标准体系建设工作的阶段性成果。

　10-12月份，公司完成了管理标准的制定、发布、实施，根据“县供电企业管理标准体系框图”确定了9个大类、28个小类，106个管理标准，涵盖了公司管理的各个领域。在建立管理标准体系过程中，我公司管理标准的编制注重与流程、技术标准的协同。坚持以流程为主线制定标准，流程、标准充分做到与实际工作相结合，使之具有更强的实用性。广大职工积极参与流程和管理标准的编制，亲自动手优化与自己日常工作密切相关的流程，明确了提高工作效率的最佳步骤，每个流程都按照PDCA闭环管理的思想编制，确保了管理上的闭环。结合流程的顺序流向，按照

　新的管理思路和严格的编写要求，运用统一的编写软件编写管理标准。管理标准中说清楚了每个工作步骤应该遵循的法律法规和技术标准，使管理在建标过程中不断规范，在规范中不断完善，实现了要建立有用、能用、管用、好用标准的目标。

　12月份，根据“县供电企业工作标准体系框图”和公司岗位设置确定了工作标准目录。

　20xx年我公司将严格按照《标准化建设工作实施》开展工作，按时完成农电标准化建设工作任务。

标准化工作总结 篇2

　1、4月份截止23日共计购65132.7吨，洗煤购2778.5吨（融华还煤）；全年累计购256941.7吨，其中洗煤89264.8吨，粉煤167676.9吨。根据全年230万吨的公司经营指标，平均每月购191666.7吨，1-4月需购766666.7吨，欠量5025吨，主要原因是市场大环境影响，市场持续低迷，销售不旺所致。

　2、四月份价格低于其它月份主要是没有购洗煤，2月份无购。

　3、完成了上中下旬的调研报告，购部经理带队到站台周边辐射30公里内的煤矿与客户进行了全面详细的调研洽谈，以前煤矿的基本信息如煤矿井田面积、生产年限、井田实际储量，下一步煤矿的发展方向等相对我们来说是空白的，通过这次调研这些基本信息我们都已拿到，并添加到了购数据库。通过调研我们还了解到，80%的煤矿基本属于停产或半停产状态，都在销售库存，而库存是有限的，库存会越来越少，煤源会越来越紧张。上游市场还在持续低迷，煤炭购商购不积极，而煤矿无法维持正常周转，还在恶性循环中。

　4、本月购管理部的经营指标是按需购，4月x日完成了5万吨的破碎煤合同，在14日新签订了5.5万吨的破碎煤合同，并在原有的基础上降了1元/吨，在管理执行上煤过程中正常有序，基本在按照我们的购有条不紊的在进行，购部也与公司各相关部门紧密配合协作，很好的保障了园区的生产经营，完成了公司下达的计定目标。

　5、xx年遗留下来未执行完的合同（星源、恒）问题，通过与客户沟通协商同意后，严格按照联创煤炭相关流程规定，予以了结算。

　6、由购管理部经理带头全体成员对本部门的管理机构、本部门的组织机构关系、管理细则、各岗位职责、工作流程、保密制度等进行了反复研究，认真的进行了梳理和完善，最终完成了定稿，并以报人力，请公司领导进行审核指导。

　7、配合响应公司组织的植树活动，分俩批次共计9人参加了植树活动并圆满完成任务，通过这次植树活动，不但锻炼了我们的团队协作精神，还增加了我们绿色环保意识，这样的活动我们会一如既往的继续配合与支持。

　8、完成了部门的内部培训，培训了“开源节流、节能降耗”专体会，主要传达公司的会议精神，讨论如何才能很好的完成购管理部的“开源节流，节能降耗”实施方案，也让每个部门成员都能投入到这个活动中来，最主要的是希望能通过这个活动，不让每个成员被动的'去执行，而是能形成一种潜意识，不管在工作或生活中能够主动的去做。

　五月份工作

　1、待公司给购管理部下达了购指标，根据指标组织制定实施方案。

　2、根据下达的确定购信息后，到上游市场进行全面调研并形成调研报告，供公司领导参考，并通过合同标准，进行筛选客户签订合同。

　3、管理执行上煤合同的完成。

　4、完成例行的上、中、下旬例行的调研报告，重点调研站台周边煤矿和生产5000大卡的煤矿。

　5、完成每月的内部培训。

　6、完成领导交办的其它工作。

标准化工作总结 篇3

　XX年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：

　一、工作进展情况

　根据公司管理的标准化工作基础GB/T17775-XX《旅游区(点)质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及XX年4A级景区复评，XX年我公司标准化领导机构主要还是依托了4A景区的创建领导模式，即由**领导和**公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，XX月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据GB/T17775-XX完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：

　1、按照GB/T17775-XX《旅游区(点)质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4A级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。

　2、制定了公司标准化工作，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。

　3、对GB/T17775-XX中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。

　4、结合GB/T2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。

　5、按照GB/T2系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集项;已制定3待制定11项，待修改项。

　6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。

　二、存在问题

　1、鉴于公司是以GB/T17775-XX作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。

　2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能用在标准体系中预留位置的方式处理。

　3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。

　4、我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按主要在景区工作结束后集中进行(11月-4月)，在下一旅月)开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。

　三、下一步工作

　1、结合总公司同时进行的QHSE认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。

　2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。

　3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按在3月30日前全面完善标准体系。

标准化工作总结 篇4

　 通过认真学习了公司20xx年安全暨安全质量标准化工作会议文件，文件主要对20xx年安全生产工作进行了回顾和对20xx年安全生产工作面临的形势和任务进行了分析和总结并提出了20xx年安全生产工作意见，通过学习对我的工作影响很大，使我重新认识了当前形势下安全生产工作的重要性和必要性，也对新时期煤矿基层管理有了更深刻的认识，这对我以后的工作起到了积极的作用，通过学习并结合本单位的实际情况我个人有以下心得体会：

　一、强化质量标准化管理水平，推进精益管理。

　搞好质量标准化是煤矿安全生产的基础工作，切实抓好隐患整改，又要从思想上提高认识，明确目标，加强领导，措施保证到位，认真摆正质量与安全，质量与生产、质量与效益的关系，不断学习新规程，掌握新标准、高标准、严要求，强化现场管理，加强对要害工种人员的培训管理工作，深入持久地把质量标准化工作搞下去。在抓好质量标准化的同时，加快精益管理进程，实现安全生产精益管理，灵活运用六化管理最终实现七零目标。

　二、加强安全技术培训，提升业务素质

　安全培训工作是煤炭企业的生命线和幸福线，没有安全就没有生产，安全培训工作的目的是认真贯彻党的安全生产方针，为安全生产服务，通过培训提高职工安全技术素质，自我保安和相互保安意识，做到自觉遵章守纪，最大限度的降低安全事故的发生，提高安全生产效率，我工区运输战线长，岗位多，人员流动性大，职工技术水平不高，不能满足当前生产的需要，设备事故率交去年有所提高，所以运输专业技术人员培训工作应该作为一个重要工作来做。

　三、加强安全生产管理，明确安全生产目标。

　煤矿安全管理工作是一项长期、持久的基础性工作，如何将安全管理制度化、安全行为规范化、安全责任法制化、安全设施标准化的管理模式融入到日常安全管理工作中去，是摆在煤矿安全管理工作者面前的一个非常现实的问题。我们必须按照公司安全工作会议精神，以安全生产为目标，全面实施六大重点安全工作，落实七项安全保障措施并结合矿井的实际情况做到 早、全、严、细、实 （暨关口前移，重在预防 ；全面动员、全员参与；严字当头，重奖重罚；耐心细致，不留死角；脚踏实地，真抓实干。）才能做好煤矿的安全生产工作。

　四、做好职工思想教育，稳定职工队伍。

　经济效益在职工的心中占据了主导地位，市场物价提高，现实收入跟市场消费不成比例，不能满足职工家庭的生活需要。为了增加自己的劳动果实，提高家庭生活质量，不稳定的思想必然有所呈现，再加上经济的市场的逐渐恢复，各大企业人员紧缺，人力劳动市场需求很大，严重影响了职工行为，同时也诱导着职工思想的变化，个人的价值与收入决定着职工工作的态度，由此影响了职工的工作能动性，降低了职工工作效率，人员流失，岗位人员紧缺的现象有所增加，这样严重影响了矿安全生产，在加上矿主观原因的影响，客观条件的受限，一些深层次问题显得更加突出，目前如何做好职工的队伍的稳定工作是一项重要的工作。

　煤矿安全质量标准化、建设安全型煤矿是一个系统工程，构建安全生产长效机制也是一个动态的、渐近的过程，它只有起点而没有终点，这需要我们上下同心、步调一致、齐抓共管、共同推进，深入持久地将安全质量标准化活动开展下去。要以这次会议为动力，进一步强化安全管理，夯实安全生产基础，实现安全，不断开创我矿安全生产工作的新局面。

标准化工作总结 篇5

　根据《福建省煤矿安全监察局，福建省经济贸易委员会关于开展全省煤矿安全质量标准化工作检查的通知》（闽煤安监察[20xx]40号）文件通知精神。结合本矿列入为20xx年度安全质量标准化达标矿井建设中的工作情况进行了自查。现将自查情况报告如下：

　 一、组织管理机构

　1、建立了安全质量标准化专项领导小组，人员分工明确，职责分明。

　2、制定了安全质量标准化达标标准和规划及奖励制度。

　3、建立了安全质量标准化工程验收小组。

　4、有健全的安全管理机构，专业人员和安全管理人员配备充足。

　 二、内业资料部分

　1、矿井测风、测气，水文观察，瓦斯测报记录，风机值班，安全会议，机电设备等记录齐全。

　2、各种操作规程齐全，掘作业规程编制审批程序完善，并能及时补充到位。

　3、各项安全生产责任制，安全生产岗位责任制健全到位，各特殊工种人员均持证上岗。

　4、矿井井上下对照图，掘平面图，通风、排水、避灾线路等图件齐全并能及时补充。

　 三、井下部分

　1、有独立的通风系统，各、掘、机电硐室作业点通风完善，通风设施完好，有完善的反风设施，符合有关规定。

　2、矿井现有一个生产系统生产区域布置二四掘六个工作面，布局符合有关规定。

　3、排水能保障矿井最大涌水量的畅通，并有建立水害防治机构，水害预测、预报及时，有探放水机构和设备。

　 四、地面部分

　1、职工宿舍已有500个平方米，能满足职工住宿要求。

　2、食堂已建设完善。

　3、澡堂新建80个平方米，正在建设之中。

　4、办公大楼建设400个平方米，现正在施工之中，预计11月底能交付使用。

　5、机修房新建200个平方米，预计11月底能交付使用。

　 五、存在问题

　井巷部分由于矿井建立较早局部井巷高、宽不符合要求，限于本矿矿许可证今年五月份到期，相关部门已停供火工用品，现处于停产阶段，目前无法改造。

如果条件允许，国内旅行还是国外旅行更值得呢？

第一个：

旅游环境是指在旅游活动特定的区域或范围内各种因素的存在状况和综合作用的结 果。就范围而言，它主要包括旅游目的地和相关的旅游依托地。就内容而言，则主要包括 旅游状况以及与旅游活动有关的自然和社会文化两方面的因素。 在一个以自然为 主要旅游的目的地范围内，环境是该旅游地重要的旅游,是为旅游者提供旅游服 务的基本生产要素,是旅游产品的重要组成部分。旅游活动的产生就必然会对环境产生影 响,旅游开发商、旅游经营者、当地居民、旅游者等都是环境的消费者。旅游业作为一把 “双刃剑”既是依赖型产业， 又不可避免地给环境带来破坏， 并在这种既利用又破坏 的过程中发展。在新的旅游发展的情况下，我们更应重视搞好环境保护工作。现就发展旅 游与保护环境的关系，谈几点粗浅的看法。 一、旅游环境保护对风景区发展的意义 自然环境是人类栖息之地，也是人类生活的物质之源，又是人们的游览对象。古往今 来的旅游者，都将观光游览作为一种休养生息、调节生活、消除疲劳的乐事。因此有不少 的旅游者为了能充分地享受大自然的美,与大自然亲近。他们不辞辛苦、跋山涉水、寻幽 探胜。去尽情地享受大自然赐给人类的美。可见优美的环境能够使人产生旅游的愿望。相 反， 一个污水横流、 垃圾遍地、 黑烟弥漫、 噪声刺耳的恶劣环境是怎么也吸引不了游客的。 因此， 保护好优美的自然环境和旅游是发展旅游业的先决条件。 尤其在当前随着时代 的进步，经济建设的发展、生活水平的不断提高，想出去旅游的人会越来越多。在新的旅 游热潮的情况下，更应重视旅游环境保护,才能适应旅游业发展的需要。 二、我国旅游景区发展现状

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（一）我国旅游景区的分类

按照不同的分类方法，旅游景区有多种分类方法。如按照旅游景区的质量等级也可分为五大类，即A级、2A级、3A级、4A级、5A级共5个类型。按照主要旅游的类型可分为五类，即自然类旅游景区、人文类旅游景区、复合类旅游景区、主题公园类旅游旅游景区和社会类旅游景区；按照景区的主导功能分类则可分为四大类，即观光类旅游景区、度类旅游景区、科考类旅游景区和游乐类旅游景区。

（二）我国旅游景区的现状

我国旅游景区的发展起源于古代的园林，大致可以分为三个发展阶段。一是园林的建造活动，中间陆续出现了寺观园林和私家园林等形式；二是公园的出现，使得旅游景区的类型日渐多元，与传统园林相比，在功能上有了较大的拓展，具有了现代旅游景区的雏形；三是改革开放后，随着旅游者兴趣的不断迁移和拓展，旅游景区向多元化发展，度型旅游景区、观光型旅游景区、遗址型文化旅游景区、科考型旅游景区、主题公园旅游景区不断涌现，形成了我国旅游景区的快速发展时期。

三、在风景区的开发中要注重环境的保护

旅游环境的保护不能走先污染再治理的老路。每一个国家对环境的保护都强调在开发中注重环境的保护，以预防为主。旅游业一方面要快速发展，一方面又要注重保护环境。如何在开发中注重环境的保护呢？这就要在加快发展旅游业的同时，在修葺原有旅游景点的同时，开辟新的旅游景点。在合理地开发新的旅游时，应注意加强环境保护工作，切忌对旅游环境进行建设性的破坏和破坏性的建设。在风景区的开发中要依照法律来保护环境、建设风景区、开发旅游时，要充分利用现行的许多法规条例，以确保风景区的环境免受污染的破坏。风景区的开发者要有防重于治的新观念。保护风景区环境的目的，是为了促使风景区的自然生态系统向良性循环转化。为人类的休养生息，创造越来越好的条件。在风景区的开发建设过程中注重环境的保护是对风景区环境保护的行之有效的方法之一。对风景区环境的有效保护不是、环保局等部门的事，而是我们每一个人的事。只有我们每一个人都行动起来才能更好的保护我们赖以生存的环境。特别是在从事旅游业工作中的旅游从业人员，旅游业管理者要注重风景区环境的保护和管理。在旅游者的旅游过程中注重对环境保护的宣传。只有优美的环境、独特的文化才是发展旅游业的基础。在开发风景区旅游、发展旅游业的同时，必须注意抓好环境的保护工作，才能使有限的旅游得以永续利用，不断满足人们的旅游的需求。合理开发和保护旅游，创造优美的旅游环境是旅游业持续发展的基础。

四、我国旅游景区中存在的环境问题

（一）旅游景区保护不足带来的环境问题

1.旅游景区环境保护制度不完善，管理不健全

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国家有关部门虽制定了一系列环境保护的法律、法规，但在法律、法规的监督执行方面却缺乏健全管理，往往一个旅游区分属几个部门主管，形成旅游部门、环保部门多头领导，各自为政，互相扯皮，条块分割的现象，不利于旅游环境保护具体工作的开展。

2.旅游景区开发、发展过程中生态意识不强

我国许多风景优美的旅游景区座落在偏僻的、经济不发达地区，如西南少数民族聚居区，他们仍处在半封闭、半开放的发展状态中，过着原始的伐薪取暖、辟地种田的生活方式，因此，当其居住地被开发成旅游点时，居民们或破坏生态或猎杀动物以供纪念品交易，并通过这种方式获取旅游经济收入。居民低弱的生态意识也反过来影响了旅游者的生态意识，旅游区内随地乱扔纸屑、果皮、对文物乱涂写等不文明行为很是普遍。

3.旅游景区客容量超负荷问题远未从理论上和管理上得到解决

尤其是知名度较高的景点和景区，旅游旺季时，长期“人满为患”。随着经济的发展，人们的生活水平日益提高，对旅游的渴求也越来越迫切，旅游业首先出现在发达国家，这些国家往往很看重旅游地的非经济价值；在旅游丰富的发展中国家，人们则往往更看重旅游地的经济价值和对国民经济的贡献，而忽视了旅游对风景区产生的负面影响。

（二）旅游管理部门带来的环境问题

1.文物管理不善或根本无人管理

不少珍贵文物被少数牟取私利，缺乏公德的人所破坏或盗窃。导致景区环境的美感和价值急剧下降。如景区建筑材料被拆走，墓地被偷盗，文物被倒卖，遗址被改建，林木被砍伐。

2.城市基础建设的破坏

不重视文物和旅游环境保护，兴建了不少与古建筑不协调、破坏景观的建筑物。

3.文化单位的失职

一些文化单位为了自身的工作方便，任意践踏文物管理规定，使许多珍贵文物受到破坏。

（三）游人带来的环境问题

1.在风景区和古建筑物上乱涂乱刻或公开破坏文物

像北京八达岭城砖连遭高密度游人脚踏手推，出现严重的凹陷松动。“×××到此一游”的公害，凡游人能及之处无一幸免。这种野蛮行径既有损长城的价值，中华民族的形象，也对游人心理引起不良反应。

2.乱扔废物

旅游者自身的不当旅游行为主要在于旅游者在旅游过程中所产生的垃圾对景区环境的污染以及旅游活动本身对景区生态平衡和旅游意境的影响。

（四）工业方面带来的环境问题

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三废污染，造成旅游环境恶化。许多幽美的自然环境和景区生态平衡已经遭受破坏。甚至有些地方以牺牲环境来求得经济发展。

五、旅游景区环境保护对策

（一）加强旅游环境保护知识的宣传教育，提高游客保护景区环境的自觉性

游客的一些不文明行为会降低风景区的旅游价值。因此为了创造舒适优美的旅游环境，一方面要加强宣传教育，努力提高游客自觉地爱护景区旅游保护景区旅游环境；另一方面要制定切实可行的景区旅游环境的保护措施。强化环境道德行为一系列的环境教育，使游客从认识环境、了解环境到保护环境，但游客毕竟是游客，很多时候都难以控制每个人的行为，“垃圾虫”还是存在的。为此，我们觉得强化环境道德行为是十分必要的。在景区安排专门的这种方面的管理者，无论什么时候，发现“垃圾虫”，都要进行教育，并取一定的处罚措施，对这类游客进行教育，使他们认识到自己的行为是错误的。同样，对于在景区内部摘花草，攀木折花，驱散益鸟，等破坏景区生态平衡的，也找专人负责，进行控制。为了保护景区的重点文物和著名景物，可增设钢网护罩加以妥善保护，既使游客能够获得精神上的享受，又确保重点文物和景物不受损坏。

（二）健全旅游环保的法律制度和管理制度

鉴于旅游对环境的特殊影响和破坏，一定要加强环境立法和管理。严格执法和遵守我国的《环境保护法》、《森林法》、《文物保护法》、《野生动植物保护法》等与旅游密切相关的环境保护法律和法规，并针对旅游业对环境影响有潜在性、持续性和累计性的特点，增加补充规定。环保意识最终应体现在环境保护的自觉行动上。这一点，应该通过法律条文来进行约束，还有通过社会的媒体，公益活动进行教育，使得环保意识深入人心，并使人自发的保护环境，同破坏环境的人进行斗争。每个人都应该以这种思想影响周边的人，不断扩大环境保护的人群。形成整个社会的良好风尚。与此同时，更重要的是通过依法守法来保护和治理旅游环境，建立强有力的旅游环境保护管理机构和完整的管理体系来执行有关法律、法规，并监督和管理旅游开发和发展中的环境问题，做到有法可依，有法必依。

（三）研究环境容量，保证旅游景区得以永续利用

为了顺利地发展我国的旅游业，必须加强对旅游景区环境容量的研究，根据每个旅游景区的具体情况，提出可容纳游客的最大限量指标，取提高热点旅游区的门票价格、划定特殊旅游景点并控制其旅游人数等手段；调整旅游景区的旅游规模，在保证一定经济效益的同时使旅游景区的环境得到保护。

5（四）加强科学研究 加强科学研究旅游科学是一门以应用型见长的交叉学科， 旅游环境保护涉及到的学科 面很广，因此，在旅游景区的开发和发展工作中，应开展多学科、深层次的调查研究，以 便更科学地对旅游景区环境进行综合保护和治理，使旅游得以持续发展。 总之，旅游业的发展与旅游环境的保护是相辅相成的，环境有效保护是为了更好，更 持续地发展旅游业， 而旅游业的快速发展也可以促进环境的保护工作。 相信在全民环保意 识日渐提高的今天， 通过有关行政部门和旅游者的共同努力， 我们的旅游一定能够得 以持续利用，旅游业一定会更快、更好、更健康的发展。 六、结论与思考 旅游业的发展应该与旅游环境相和谐， 而不应同旅游环境敌对起来。 环境的有效保护 是为了更好、更持续地发展旅游业。对于以自然为主要旅游的风景区来说，环境 的质量的高低是旅游业发展的基础， 环境的有效的保护是旅游业发展根本。 而旅游环境的 保护不仅仅靠相关部门的法律措施的制定， 还要提高全民的环境保护意识， 只有全民环保 意识不断的提高并通过有关部门对旅游环境进行宏观保护和综合治理， 旅游才能够得 以持续利用，旅游业也才能得以持续的发展。

第二个：

红色旅游主要是指以中国******民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体，以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。它是以一定的红色文化为依托，向旅游者提供综合的旅游产品服务过程，是文化旅游市场的一个细分。因此它不仅需要有一流的旅游设施及一流旅游服务作坚强的后盾，而且更需要各地提供自然旅游资料、人文旅游资料以及建设风貌旅游资料。地方文献是一个地区文化发展的缩影，记载有大量的自然、社会和人文等文献资料，是区域文化的承载体，其丰富的历史文化底蕴，为旅游产业的开发提供了各种直接的信息支持。 1 红色旅游彰显历史文化 从一定意义上讲，红色旅游是建立在红色基础上的一种精神文化产品，是人文旅游，属于文化的范畴。不少革命历史文化只需略加开发就可以成为富有吸引力的旅游产品。这些产品具有丰富而深遂的文化内蕴，游人要欣赏、感悟它，规划师、旅游商要开发利用它，必须具备一定的文化素养。许多自然旅游虽然本身不具有文化属性和叠加历史文化色彩，但自然美无疑需要从文化层面来鉴赏，需要科学知识来解释，而且，要将自然山水转化成为旅游产品，必须通过旅游开发这一文化手段来实现。因此，从这种意义上讲，自然旅游同样也具有一定的文化特性，与历史文化密不可分。 临沂作为全国著名的革命老区、久负盛名的“华东小延安”，留存有大量革命遗址遗迹，如八路军1 15师司令部旧址、山东省战时工作推进委员会旧址、大青山战斗遗址、沂蒙红嫂纪念地、孟良崮战役遗址、《沂蒙山小调》诞生地、华东革命烈士陵园等；沂蒙革命老区人民在革命战争年代形成的“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神，也是一笔宝贵的红色文化遗产。另外，利用“书圣”王羲之和“智圣”诸葛亮等历史名人的知名度，打造“书圣故里，书法圣地”品牌，使这块古老的土地再次散发出熠熠光辉，使人们在拥抱自然的同时，崇敬先哲，缅怀先烈，品味人生。2004年12月，临沂被正式命名为中国优秀旅游城市，2005年3月，临沂市被列入全国红色旅游精品线，孟良崮战役遗址和华东革命烈士陵园入选全国红色旅游经典景区，还建立了36个沂蒙精神教育基地，经常性地组织青少年开展革命传统教育。 2 地方文献蕴藏着丰富的红色旅游 地方文献是对某一特定区域政治、经济、历史、文化、教育、自然、地理等的综合记录和反映，其最大的特点是文献内容所体现出的鲜明的地域性和独特的历史文化。是红色旅游产品开发的源泉。 2．1 地方文献记载了秀丽的自然风光 我国山川秀美，五岳闻名遐迩。各种秀丽风光在《中国名胜词典》、《天下名山胜概记》、《崂山名胜记》、《黄山记胜》等地方文献中既有全面地概括又有对各个景点的具体介绍。如《临沂地方志》记载了临沂地区地质结构复杂，地貌类型多样。风光秀丽的蒙山有泰山之雄壮、黄山之秀美、华山之险峻、雁荡山之奇绝。春天层峦叠翠，林海花潮；夏季飞瀑流水，云雾飘渺；秋时漫山碧透，红叶映照；冬日银装素裹。在苍茫逶迤的沂蒙群山中，还有不少由流水侵蚀造成的桌状山，称之为“崮”。大自然的鬼斧神工，造就了沂蒙群崮的神奇崮姿：有的如剑似戟，气势夺人；有的拟人状物，惟妙惟肖，如孟良崮、抱犊崮等，已成为战争年代故事的载体，透着民间文化的灵气与神韵。“一片好风光，七十二崮堪爱”。陈毅元帅跃马沂蒙时所哼唱的壮美诗句，更使七十二崮闻名遐迩，流风远播。蒙阴、平邑境内的大型溶洞，宽大幽深，石笋、石柱、石钟乳遍布洞中，更兼碧潭暗瀑，极为壮观。规模之大，品位之高，在江北地区十分罕见。位于费县城西北的奇石林总面积达100公顷，上万块高大的园林石千姿百态，一望无际，被称为天然奇观。当地根据地方文献记载的山川I河流的演变情况，发掘了许多旅游景点。如：新开发的沂水天然地下画廊被山东省公众评为最喜爱的十佳乡村旅游区。 2．2 地方文献记载了大量的革命历史遗迹、遗址 革命纪念地、纪念物以及所承载的革命精神、革命历史知识在地方文献中也有很多的撰述。《临沂地区志》中的沂蒙革命根据地纪略部分，详细记载了驻沂蒙革命根据地内地级以上领导机关设置概况、沂蒙革命根据地创建与发展综述、老一辈无产阶级革命家在沂蒙战斗的事迹。如：以八路军1 15师、新四军、华东野战军转战路线为主线的革命历史遗迹：包括党政军机关旧址、战场遗址、伟人足迹和红色纪念建筑。以沂蒙精神为主线的红色文化遗产：沂蒙革命老区人民在革命战争年代形成的“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神，是一笔宝贵的红色文化遗产，体现在革命战争年代涌现的英雄人物、英雄事迹纪念地(馆、园)以及红色歌曲、红色文学、红等文艺作品及其题材等诸多方面。社会主义建设时期涌现的一批红色典型：人民共和国成立后，沂蒙人民继续发扬沂蒙精神，艰苦奋斗，创造了新的奇迹，先后有厉家寨、王家坊前、高家柳沟3个单位受到过的批示表扬，其中以1957年1O月7日作出的“愚公移山，改造中国，厉家寨是一个好例”批示最为著名。这些遗迹、遗址、红色典型都成了红色旅游的精品。

2．3 地方文献记载了历史上有重大影响的人物 游客到某地观赏自然风光、在卷帙浩繁、撰述宏富的地方文献里，都可以寻到历代仁人志士、文人墨客的生活足迹和美丽的传说。如临沂地区志记载的在本区乃至全国具有较大影响者，就有600余人。像政治家姜尚、儒学大师曾参、毛笔的发明者蒙恬、农民起义领袖樊崇、珠算发明家刘洪、一代名相诸葛亮、“二十四孝”中的代表人物王祥、东晋重臣王导、大书法家王羲之与王献之、文学家与鲍令辉、文学评论家刘勰、训古学家颜师古、唐忠烈贤臣颜杲卿与颜真卿、著名文学家萧颖士、女诗人纪映淮、文物收藏家于腾、爱国名将左宝贵、进士出身而倒戈造反的幅军首领刘淑愈、在“五四”新文化舞台上颇有影响的青年作家王思玷与刘一梦、方志编纂家庄陔兰、抗日名将王德林与刘震东等一大批杰出人物，如群星璀璨，构成了临沂地区人杰地灵的壮丽画卷。在革命战争年代，以明德英、祖秀莲、李桂芳为代表的“沂蒙红嫂”，以王换予为代表的“沂蒙母亲”，以“沂蒙六姐妹”、“英雄七姐妹”为代表的拥军支前、爱党爱军典型。还有一大批沂蒙儿女为创建沂蒙革命根据地而英勇捐躯。他们是这一时期革命文化的典型代表。 2．4 地方文献记载了具有地方特色的民俗民风 不同区域会形成各种不同的文化，大到物态文化、制度文化、行为文化、生态文化，小到民俗文化、烹饪文化、服饰文化，打造出了独具区域特色和民族风格的地方风味产品。这些独具特色的区域旅游品牌的形成，都离不开地方文献的开发以及对其所蕴含的区域文化的挖掘。通过对原始文献的研发，再赋予时代特征，从而转化为新的旅游文化。这些是旅游者游玩、观光、休息、欣赏自然风景或人文景观的精神消费享受。

3 依托地方文献开发红色旅游 3.1 依托地方文献信息源的作用创建旅游品牌 旅游品牌是旅游地无形的旅游资本，是影响旅游者行为决策的重要影响因素。一个地区在其旅游业发展中如果能推出本地区的旅游品牌，构筑完善的旅游品牌体系，它就能在国内外的旅游市场上获得较强的旅游竞争力。各红色旅游地区，应该根据地方的红色文化特色，提升出本地区的品牌形象，这对于提高地区的旅游形象、效益，扩大客源，都具有积极的作用。 据资料表明，红色旅游文化品牌的形成，都离不开地方文献的开发以及对其所蕴含的地方文化的挖掘。通过对原始文献的研发，再赋予时代特征，从而转化为新的旅游文化，如沂蒙老区是《沂蒙山小调》的诞生地，把《沂蒙山小调》改编成交响乐由中央级乐团演出，组织编排的《沂蒙山颂歌》到省城各地演出，拨动旅游者的蒙山情怀，从而提高了沂蒙老区的知名度。沂蒙红色之旅的标志性景观——孟良崮旅游区的开发，是经过对宋朝杨家军将领孟良曾屯兵于此的民间传说的考证、孟良崮战役的遗迹、遗址的再现、红色文化的挖掘以及地方志记载的该地自然风光、历史文物古迹和名人名事等，打造的一个集爱国主义教育、休闲旅游与一体的红色旅游精品。 借助名人效应，打造名人品牌，发掘旅游景区的文化内涵，也是旅游开发的重点。图书馆丰富的地方文献记录着历史长河中点滴事迹，积淀着各种文化。挖掘名人文化，借助名人史料可获得比建造楼堂馆所更高的经济回报。例如，临沂利用“书圣”王羲之和“智圣”诸葛亮等历史名人的知名度，举办了三届“中国临沂书圣文化节”，成功打造了“书圣故里，书法圣地”这个品牌。把临沂这个革命圣地推向了全国乃至世界。利用“沂蒙红嫂”、“沂蒙六姐妹”、“沂蒙山小调”等红色品牌开发的特色产品：“沂蒙小调”特色食品、“沂蒙六姐妹”煎饼、“沂蒙小调”酒，成为旅游者必尝的风味食品。 3、2 利用馆藏文献开发和规划旅游产品 红色旅游是一种高层次的文化旅游，就红色旅游发展红色旅游，其目标市场具有很强的局限性。大众旅游时代具有性、世俗性、功利性的特征，在开发过程中也应该正确把握红色文化作为一种精英文化的市场化问题，开发适合大众旅游需求的产品。红色旅游地区要在把握好本地区的红色文化主题的同时，加大对地方优势的开发与利用，从而扩大地区整体的旅游吸引力。重点开发地方文献中反映当地历代各界人物资料：包括照片、手稿、日记、信函、传记、回忆录以及成名作等；反映当地的形象资料：如、照片和历史纪念地、名胜古迹、旅游风景区的文字介绍材料等；反映当地自然和社会各方面的文艺资料：如诗歌、戏曲、、故事、绘画、雕塑等；反映当地自然和社会历史变迁的实物等等。对以文物、遗址、古建筑为代表的历史文化旅游景点，搜寻古籍、地方志、地方传说，追根溯源，提高景区的科学性、知识性、历史性、真实性和性，供旅客参与和观赏。对于红色景区，要依据老区保存的历经战争沧桑的各个革命历史时期的文化遗址、遗物和资料，发掘革命历史人物故事。既要反映领袖、英雄等“大人物”在历史中的重要作用，更要通过“小人物”的故事，揭示人民群众创造历史的真谛，使历史鲜活和丰满起来，以小见大，以人说史，让英雄走下圣坛，贴近群众和生活，产生亲和力。 临沂市拥有丰富的旅游，借助一批高品位的自然风光(如天佛山、地下画廊和地下大峡谷、石林等)、历史文化(有出土的《孙子兵法》和《孙膑兵法》竹简，有精美的汉画像石刻的北寨汉墓等)及滨河百里水城、江北商贸新都等现代化旅游，在尽可能保持红色基调的基础上围绕绿色沂蒙、红色风情、文韬武略、地质奇观四大特色，开发出了生态游、探险游、民俗游、古色游；精心策划、悉心打造一批精品红色旅游线路，使本地区的旅游市场体系最大限度地满足旅游消费者的需求。

3．3 挖掘民间曲艺， 充实旅游内容。 旅游景区吸引游客的不仅仅是景区的景色和相关的文化内涵，各地的民俗风情、民间曲艺更具吸引力。这些文化艺术形式的发展和继承主要靠当地人们口头交流、口耳相传，尽管地方文献中有相当多地记载，一般较为零乱，不系统。我们要通过各种渠道、方法深入民间，广泛收集获取文献信息，形成特色文化专题文献，成为本地区无形的旅游。比如红军歌曲、故事、等难得的口头流传，为红色旅游赋予了新的文化内涵。创作于战争年代、红遍大江南北的“沂蒙山小调”，在全国独树一帜的临沂乐舞“龙灯扛阁”，具有浓郁地方特色的临沂地方戏曲—— “柳琴戏”，成为当地旅游文化的象征；印染、剪纸、书法、手工艺制作等临沂工艺品，象征爱情的民间手工绣的荷包成了旅游者必买的纪念品。与巧手少女的刺绣技术可以媲美的是，农村老太太手制的老虎鞋、活泼可爱的布娃娃也是临沂一大景观。 总之，红色旅游弘扬的是当代中国的先进文化，彰显的是中华民族的优秀精神，展示的是老区秀美山川，提升的是革命老区人民的整体形象。地方文献记载有大量的自然、社会和人文等资料，也是为了弘扬中华民族的优秀文化，增强人们的民族自尊心，激发人们的自豪感和爱国热情，加深对祖国的了解和热爱。因此，积极开发地方文献的旅游，依托地方文献发展红色旅游事业，具有重要的现实意义和深远的历史意义。 4.旅游开发对导游的详细要求旅游开发对导游的详细要求旅游开发对导游的详细要求旅游开发对导游的详细要求 4. 1提升文化素养 从景区景点的层面看体验旅游是观光游更深层次的挖掘和更广层面的拓展;从游客的层面看日益成熟的游客消费心态以及日益提高的游客文化品味是“体验旅游”迅速发展的主要原因。在体验旅游阶段导游应该让游客体会到美在其中乐在其中轻松在其中感悟在其中。由此导游就必须针对景区景点所需要、所能够传递给游客的体验自己先停止的深入思索并揣摩不同游客的审美特点、心理习惯、消费观念乃至身体状况来“量身定做”旅游产品(包括景点选择、导游辞的选择、线路的选择、景点停留工夫的选择景区内互动项目参与程度的选择甚至导游自己组织开展的小活动的选择等等)。 “体验旅游”呼唤高素质的导游也只有高素质导游能够让游客深刻理解旅游景区的文化内涵使“体验”更深。

4. 2自身素质专业化 传统观光旅游阶段旅游者还未挣脱“眼睛旅游”的方式;体验旅游阶段随着旅游者对个性化旅游产品的购买对高品质旅游体验的需求他们希望通过导游的穿针引线来深刻了解、感受旅游区的人文环境和历史脉络从而加深对景点的印象提高旅游体验层次。有学者提出“一流的导游应该是博士水平”。知识的专业化会使导游对某一类旅游、某些旅游景点有更深层次的理解甚至有创新的见解这样就克服了传统导游什么景点都讲但都讲解不深不能给游客留下深刻旅游体验的缺点。因此可以设想在不久的将来熟知中国革命史的红色导游将大量出现在井冈山、延安;熟读道教、佛教经典的宗教导游将带领游客领略武当山、普陀山的道义、佛文化;而九寨沟、张家界是山水导游大显身手的地方。同时景区自身也应培养一批高素质的定点导游并把此纳入旅游景区规划中这样便可以在最快的工夫以最高水平的讲解来向旅行社、旅游者宣传本景区并以此扩大景区的知名度。

特色旅游小镇论坛小镇旅游

国外旅游。

因为出国旅游可以增长我们的见识，了解一下别的国家的文化。但是出国前也要准备的事情很多，比如先学习一下别的国家的语言，在临走之前兑换一下货币。但是抛出这些因素之外，外国确实吸引了大量的中国人，当然中国也吸引了大量的外国人，而且他说，去别的国家游玩，也是把我们中华文化传播出去的一种方式，还可以把外国的文化带到我们中国来。

但是在国内旅游比较省钱，因为到别的国家必须坐飞机去，而且国际航班的票价都是非常高的，先不说你在国外的吃喝住，就光来回的机票，就能让你在国内玩一圈了，而且国外的物价比较高，旅游景点的费用也比较高，酒店也比较贵，还得办签证，办护照这些加起来都已经非常贵了，而且如果你在旺季出国，你都订不到一个，便宜的酒店。但是在国内的话，你可以根据自己的经济状况而选择坐飞机还是坐高铁、汽车等。而且在国内很多景点都是免费的，尤其是老人和孩子。

国内国外旅游各有好处

我们是56个民族的一家人，我们可以去用旅游的方式，去了解其他的民族的生活习惯和当地特色。不管你走到哪里，都会有朴素的人们亲切地接待我们。每一片土地都有它不同的特点，在中国不管是春夏秋冬，都有美丽的风景区等着你去欣赏。中国的物资丰富，而且地域广阔，在国内你不仅能看到北方的冰雕，你还可以欣赏一下热带风情，体会经济超速发展的东部沿海地区，还可以感受一望无际的西部高原。

我的建议是: “用心去体会中国每一个地方，深入了解我们中国文化，到时候再考虑去别的国家也不迟！” 不过每个国家他都会有自己的特点，都有他们的独特风情，如果有机会也可以经常出去看看，这样不仅可以增长知识，还可以体验不同的生活方式，找到那一种更适合自己。

公司工作总结

1.小镇旅游

大圩古镇4A景区

大徐古镇，位于灵川县漓江东岸，夫子岩东南，磨盘山以北，距桂林15公里，是国家AAAA级风景名胜区和全国著名的风景名胜区之一。四大圩镇在古代广西。古老的大徐老街沿着漓江绵延2公里，宽阔的街道铺着青石板，石板两旁是保存完好的老房子。景区内的居民楼南低北高，依山傍水而建。大部分都是三步四步的建筑，外面是墩巷，里面是老商业街。主要景点有万寿桥、清真寺、十三墩、广昌布店、江西会馆等。

地址：广西壮族自治区桂林市灵川县

2.邢一个古老的城镇

因为邢安地处楚越之交的特殊地理位置，自古以来就是中原中华文化和岭南百越文化的交汇点。特别是灵渠建成后，成为连接中原与岭南的重要纽带，对中原与岭南的政治、经济、文化交流与融合起到了不可估量的促进作用。因此，邢安，一片神奇的土地，积淀了深厚的历史文化底蕴。古往今来，在这片兴一幕幕可歌可泣的历史剧不断上演。秦始皇从这里统一岭南，红军在这里转危为安。邢安可以被称为经济治理的资本和繁荣的国家和安全的首都。

地址：广西壮族自治区桂林市兴安

3.金荣古镇

金荣古镇位于广西平乐县东南25公里处。它位于漓江的两条支流金荣河和沙江的交汇处。北面乘船可达桂林，南面和东面可达梧州和广州。所以古代也是桂东一个热闹的内陆港口。金荣古镇千年古街保存完好，其主要街道金荣街——号保存相对较好。整条街的房屋多为南方民间砖木结构，其中魏星楼、古戏楼、粤东会馆基本保持原貌，青砖绿瓦、飞檐流拱，体现了中国南方古村镇典雅古朴的风格。古镇内古榕成群，池塘遍布全镇。古街、榕树、珍珠般的池塘相映成趣，构成了岭南古墟独特的风景。因此，古镇赢得了金荣。

地址：广西壮族自治区桂林市平乐县张家镇金荣村

4.沙子古镇

沙子镇位于桂林平乐县北部，距桂林市区仅88公里。该镇是一座有着千年历史文化的古镇。由于唐代驿道经过那里，查江交通便利，过往商贾云集，经济繁荣，成为连接湘、桂、粤，连接桂北、桂中的交通枢纽。凭借石板街、老当铺、天妃寺、古交通码头、准提禅林、狮子石拱桥等一大批具有深厚传统文化底蕴和地域影响力的古建筑和文物，沙子村成为2013年首批中国传统古村落名录。

地址：广西壮族自治区桂林市平乐县

5.古镇

富力古镇有1000多年的历史，风景优美，文化独特。这个城镇三面环山，一面环水，被称为三山环抱的古镇，四面环水的绿州。三山是指封飞山、鹦鹉山和马山。三山分三街九井十八巷。水指的是漓江。漓江在上游两公里处被一个大沙洲分成支流，而封飞山在拦截了双江，形成了一个弯曲的河流深潭。河水是绿色的，沙子像银一样白。农作物被种植在

永宁古城始建于明成化十三年(1477年)，历经537年的风风雨雨。永宁古城原属古田县管辖，龙五年(1571)升为直隶州，称永宁，因此得名永宁府。永宁古城位于从桂林到荣安，这里只有一条古道穿过大峡谷。古城建在古道的路径上，两边是天然的河流作为护城河，周围几十公里都是山和山。三台岭有——座(原名三额岭)，一条绵延十余公里的险隘，向北6公里。永宁古城位于三台山窄隘口下的古道上。它就像一个关口，进可攻，退可守。它有潜力，一个人守着它，一万个人也不能强迫它。

地址：广西壮族自治区桂林市永福县白寿镇

8.江头洲

江头洲古民居位于桂林以北32公里的灵川县旧屋镇头洲村，甘棠河上游的呼龙江西岸。这个村庄已经建了一千多年了。全村180户800多人。自古以来，该村完整地保留了明清时期的建筑格局，青砖灰瓦，木结构。房间高大，鳞次栉比，屋檐层叠，古朴典雅。据考证，古村落江头进士村祠堂莲花地，也是北宋著名文学家、哲学家、理学创始人周敦颐的后代之乡，被称为胡艾莲家族被外界。

地址：广西壮族自治区桂林市灵川县九五镇

9.阳朔石材城

石头藏在阳朔西北的葡萄之乡梅岭。方圆将近10平方公里。有东、西、北、南四门，原有小门24座，现保留小门18座。原点将台、钟君村及现有遗址。古城下有四座古庙，现存两座。仰望这里的山，我不我没看见任何石头。到处都是石头山，石头城依山而建。大城市小城镇，连这里的村屋都是石头建筑；没有房子，没有石阶，没有石井，没有石路，没有石井，没有石台，没有石墙，没有石墙，没有石墙，没有石垛，没有砂浆，没有泥巴。这里不仅石头储量大，而且品种多。仅大理石就有槟榔、青黑、墨绿、杂绿等10多个品种，具有丰富的开价值。村民们正准备修建一条高速公路，将山区市场化，发展旅游业。

地址：广西壮族自治区桂林市阳朔县葡萄镇西北梅岭

10.汤涤古村落

汤涤村，中国传统村落，位于桂林市灵川县田玲镇，距市区20多公里。整个村庄背靠连绵起伏的群山，周围是生机勃勃的稻田、果园和群山。一条西地河缓缓流过村庄，将它一分为二。汤涤村有近500年的历史。据族谱记载，先祖李于明洪武年间，从江西西岸村迁居至此。明嘉靖年间考为梧州府藤县第一官。

地址：广西壮族自治区桂林市灵川县田玲镇

第一章一般规定

第一条为推动我省旅游业高质量发展，完善乡村休闲度功能，促进环境、经济、社会协调发展，规范和引领山东省乡村旅游发展，制定本办法。

第二条山东省精品旅游村镇(以下简称精品旅游乡镇)本办法所指的山东省精品文化旅游名镇和精品旅游特色村。相关评估应参照相关标准进行。

第三条以新时代中国特色社会主义思想为指导，建设精品旅游城镇和乡村

第四条各级文化和旅游主管部门应当将精品旅游村镇创建纳入当地旅游开发建设规划，制定相应政策，在规划、建设条件、空间规模、管理规范等方面支持精品旅游村镇创建。参评单位要严格按照评估标准要求进行建设，及时总结经验教训，不断提升精品旅游乡镇质量。

第二章规划与建设

第五条精品旅游村镇建设应当按照统一规划、合理开发、严格保护、可持续发展的原则进行。

第六条精品旅游村镇项目的创建应当与当地其他规划相协调，并符合相关法律、法规和规章的规定。在编制过程中，应当听取社区居民和其他利益相关者的意见。

第三章申报程序

第七条根据本办法及相应的评价标准，评审程序为由设立单位自愿申请，市文化和旅游部门初评，资格审查，山东省文化和旅游厅评估验收，结果公示将被遵循。

第八条精品旅游名镇名村申报认定原则上每年受理一次。

第九条申请山东省精品文化旅游小镇和山东省精品旅游特色村应当符合下列条件：

(一)符合精品文化旅游小镇或精品旅游特色村相关标准和细则的要求；

(二)符合社会主义核心价值观的要求；

(三)具有良好的自然生态环境、丰富的旅游业态、完善的基础设施、良好的乡村旅游氛围和强有力的综合管理保障等。

(四)申报单位必须具备建设要求或评审必备条件，并在省内具有较高的知名度和品牌影响力；

(5)旅游发展理念和实践在全省有一定影响或示范价值；

(六)具有明确的地理界限、明确的管理主体、明确的所有权和经营权；

(七)近三年内未发生环境污染、生态破坏、旅游安全等重大事故，无严重违法违规记录；

第十条申请人根据《评定办法》、《评定标准》，自评后向市文化和旅游主管部门提出申请。申请文件应包括以下内容：

(1)《山东省精品旅游村镇评估报告》(见附件1)；

(二)《山东省精品旅游村镇创建工作报告》(编制大纲见附件2)；

(三)市文化和旅游局的推荐；

(四)其他必要的证明材料。

第十一条受理申请的市级文化旅游主管部门应当自收到申请文件之日起30个工作日内，对照《评定办法》、《评分标准》提出筛选初评意见，向山东省文化和旅游厅推荐符合条件的申报单位。初评办法可由各市文化和旅游部门自行制定。

第十二条山东省文化和旅游厅组织对申请人材料进行审核、实地验收等。山东省文化和旅游厅自收到申请文件和初审意见之日起20个工作日内完成材料审核。对申请文件合格的单位，在40个工作日内组织完成现场验收；申请文件不合格的，提出补充完善意见，自提交合格申请文件之日起60个工作日内组织现场验收。

第四章受理决定

第十三条省文化和旅游厅负责组织精品旅游乡镇的受理、公示、认定和评审。

第十四条市文化和旅游局负责精品旅游城镇和村庄的筛选、初评和推荐

第十六条山东省文化和旅游厅根据评估标准和验收情况，认定山东省精品文化旅游小镇和山东省精品旅游特色村，并在正式认定前在山东省文化和旅游厅进行公示，公示期不少于7个工作日。

第十七条山东省文化和旅游厅正式认定合格的申请人为相应的山东省精品旅游村镇。

第十八条根据相关标准，山东精品文化旅游小镇应符合必备条件且得分不低于900分(总分1100分，含附加100分)；山东省精品旅游特色村应满足必备条件且得分不低于450分(总分600分，含附加分100分)。

第五章评审管理

第十九条山东省文化和旅游厅跟踪监测山东省精品旅游村镇，并实现了目标考核，动态管理，进退。

第二十条授予山东省精品旅游村镇地区每三年组织一次评估复查。此次评审由山东省文化和旅游厅组织实施。

第二十一条评审工作的具体程序是：

(1)成立评审专家组。评审专家组应由相关领域的专家和管理人员组成。

(二)材料审查和现场评估。根据《山东省精品旅游镇村评分表》和《山东省精品旅游镇村验收表》，审查书面材料和实地考察，重新评定省级精品旅游乡镇。

(3)形成审查意见。根据专家组评估结果，形成评审意见，并将相关意见和建议反馈给相关单位。

第二十二条评审结果达不到规定的《评定办法》分。精品文化旅游小镇得分低于850分，精品旅游特色村得分低于400分的，直接取消其称号；结果精品文化旅游小镇得分在850(含)-900分，精品旅游特色村得分在400(含)-450分的，给予黄牌警告，要求限期整改。

第二十三条有下列情形之一的，标题为山东省精品旅游村镇可以不经审查程序直接撤销。

(一)精品旅游乡镇严重违背其发展理念，已基本丧失示范价值和推广价值；

(二)发生安全、消防、食品卫生等重大事故或严重突发环境，对精品旅游村镇的认定负有主要责任的；

(三)在经营过程中，有造成重大负面影响的消费者投诉，经查证属实，未能按时认真整改的；

(四)有其他严重违法行为的。

第二十四条山东省文化和旅游厅对审查情况予以公开通报。被取消称号的精品旅游乡镇，自取消之日起两年后可申请复评。

第六章附则

第二十五条本办法由山东省文化和旅游厅负责解释。本办法自发布之日起施行。

2.旅游文化小镇

很适合发展特色旅游小镇，因为每个地方都有证，经济会很好，少数民族比较多。云南s发展特色少数民族城镇指的是当地的小吃，为人们服务美国的风俗和小吃有很多特色，所以非常适合发展特色旅游小镇，很多地方已经做出来了。

3.特色旅游小镇开发

南宁相思湖镇每天对外开放。南宁市相思湖镇位于西乡塘区。这个小镇以广西少数民族的民居为基础，是一个集吃、住、玩于一体的民族风情小镇。除了民居，该镇还有鼓楼、广场和于风桥等民族建筑，它们全天对公众开放，每年吸引许多市民前来参观和游玩

在三线互联网公司，同等条件下，普通技术员工年薪一般能达到15万元左右。准二线互联网公司普通员工工资基本可以达到或者超过20万元。相比很多传统行业，这个收入水平绝对令人羡慕。工作5年以上，在互联网公司收入差距会拉大。

2.教育和培训行业

我国劳动年龄人口基数庞大，劳动力技术技能培训需求也巨大。这个行业的潜力，从新东方的火热上市就可以看出来。而且，无论什么时候，中国人都全力以赴培养下一代。因此，近年来中小学辅导培训机构蓬勃发展。据相关数据显示，中国整个培训市场接近万亿。

3.农业

从创业的角度来看，中国美国农村过去几乎是一张白纸。因为新农村新郊区建设的蓬勃发展，带动了农民的需求和农村市场的繁荣，催生了大量的创业机会。不仅有农民创业热情高涨，但也吸引了城市居民和大学生创业。现在城市创业成本高，竞争激烈，而农村充满活力和优势。农村劳动力充足，自然丰富，创业成本低。

逐渐富裕起来的农民对物质文化生活有了更高的需求，地方相继出台了一系列创业投资扶持政策，使农村创业成为最具吸引力和最赚钱的行业之一。在农村养兔子、野猪、山鸡、野鸡、蓝孔雀、野菜很受城市人的欢迎，有巨大的市场，而农村急需城市人的知识、技术、科技和人才。

4.旅游业

未来趋势：数据显示，中国在线旅游行业近三年复合增长率超过30%，这使得传统旅行社越来越重视在线旅游市场的力量。国际知名咨询研究机构艾瑞咨询的数据显示，2011-2013年，在线旅游市场交易规模分别达到1313.9亿元、1708.6亿元和2204.6亿元，同比增幅分别为38.5%、30.0%和29.0%，高于国内旅游市场整体水平。

5.文化业

以前一部大片能赚几百万不容易。现在一部成本几千万的小**，票房能赚十几亿。这个票房数字的背后，向人们展示了对文化需求的渴望。一个达沃斯论坛给瑞士的一个小镇带来了全球影响力，给当地的旅游、商业、文化、酒店业带来了巨大的推动力。国内很多地方也有客观条件大力发展会展文化和经济，但往往缺乏宏观思路。现代信息时代的媒体将加速这种新文化的扩张，并将迅速产生全国性甚至世界性的影响。

6.智能家居

统计数据显示，智能家电在中国拥有超过1亿的潜在客户，尤其是追求生活品质的年轻人。他们对智能家电要求高，需求大，是最大的潜在客户群体。据数据预测，2020年将突破万亿元，成为家电行业发展最快的关键部分，前景广阔，市场潜力巨大。目前智能家居市场有四个瓶颈：一是能t抓住客户的痛点；二是购买成本高；三是购买和使用的便利性差；第四，客户服务可以我跟不上。

7.老年产品和服务行业

目前，我国老年人产品和服务的市场需求为每年6000亿元，但目前每年为老年人提供的产品和服务不足1000亿元。巨大的供需缺口使得老龄产业无限商机。中国美国的老年人产品和服务行业刚刚起步，涉及养老机构、保健品、旅游、房地产等领域。各方面的特色产品和服务还有待开发。

8.（初期的）**放映机

近年来，中国中国经济稳步发展。然而，随着物质生活的空前发展，不合理的饮食习惯和不健康的生活方式对人们产生了巨大的负面影响健康。

10.信息安全分析行业

未来：从宏观角度来看，市场规模的不断扩大将导致人才需求的急剧增加。智慧城市的建设也对信息安全体系提出了新的要求。云计算、移动互联网、大数据、移动支付等领域的应用信息安全逐渐成为市场的主要发展方向。

4.旅游风情小镇

樱花泷野游旅游度小镇温泉休闲区项目包括温泉泡泡池、温泉酒吧泡泡池：特色温泉泡泡池、温泉酒吧泡泡池，打造温泉新时尚，引领新一代质感温泉体验，浪漫宜人，给顾客非凡感受。

5.特色旅游小镇论坛主题

中国有许多独特的小城镇文化，当地居民独特的风俗习惯，历史色彩浓厚的小镇村舍。随着时间的推移，它们凝结在一起，渐渐地，小城镇文化应运而生。

那么中国有哪些有特色的小镇呢？接下来，边肖将为您简单介绍中国两个具有代表性的城镇：

桂林龙脊梯田镇

龙脊梯田作为桂林大型梯田群，是秋收时节水稻开始变黄的时候，是游客最多的时候。龙脊梯田由金坑梯田、平安庄梯田和龙记古庄寨梯田。

其中，经常可以看到，总有十几栋雾灰色的小房子坐落在这个露台上，为一大片黄绿色的露台去掉单调的色彩。在这里，你经常可以看到一些摄影师在这里拍照，有的对准日出，有的对准广阔的绿色梯田，有的对准当地人生活的城镇和独特的民族风情。小镇虽小，却格外安静欢快。

成都丽江古城

成都古城以其独特的风貌和丰富的风俗文化，成为中国成功申请世界文化遗产的古城之一。

在丽江的茶马古道上，有一整个古镇，这里的小镇已经有八九百多年的历史了。初到丽江古城，或许它给人的第一印象就是充满灵气。古城上盖着木建筑和青瓦，河水蜿蜒而下。这座古城就建在这样一条河边，和钟灵史玉秀跳了起来。在这里，你可以暂时抛开烦恼，像孩子一样享受这里的阳光，感受当地人的热情，期待一场不期而遇。总之，总会有一个角落这里能触动你的心。

这就是丽江古城的魅力，也充满了独特的文艺气息，吸引了一批又一批的游客。

以上是我对中国特色小镇的简要论述。我有更多的推荐，期待大家的评论和交流。

4A景区中华民族园被摘牌旅游委，这次你挺谁

　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？以下是我为大家收集的公司工作总结5篇，欢迎阅读与收藏。

公司工作总结 篇1

　时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如：

　一、在20xx前三季度这段时间里，按照集团公司的决策和指导，在全体职工的不懈努力下，我们早出晚归，不惜牺牲休息时间，共种植苗木近七万株，当时成活率在80%左右。但是由于缺乏经验，对环境、水源等没有足够的认识，个性是水源问题，地下水含盐量严重超标，出现了不浇地旱死树，浇了地由于水含盐量高造成树木生理性缺水，后果更严重，其中连翘的大面积死亡就是典型的实例。好在集团公司领导及时选取了新的、土壤水源状况更为良好的基地，将剩余的苗木悉数移栽到新的苗圃内，减小了损失。

　二、在20xx年最后一季度，虽然时间短，但是我们的工作却是最繁忙的。

　1、新选取的双杨基地内的基础设施的修建、使用及维护。刚接手新基地时，就是一片白茬地，在集团公司的统一指挥下，经过我们的努力，到此刻已经修建完成了160米的预制路，1500多米的围挡，搭建了临时工作的板房2间，铺设了1300多米的供给水灌溉管道，敷设了80KV变压器，使得基地面

　貌有了很大改善，目前各项设施都已投入使用。

　2、抢时节。为到达土地最大利用率，在10月x日前完成了对规划内的80亩冬小麦的播种工作，及时组织人手灌浇封冻水。

　3、将原有苗圃内的林木成功移栽到新基地。在集团统一调度下，在公司的全体同仁的协助下，将120xx余棵林木成功移植到新基地，并及时组织人手实施灌溉，业已完成。为了确保苗木的成活下一步将组织人工培土护根。

　在即将到来的20xx年，我们将会按照集团领导的指导思想结合我们现有的实际状况做出如下：

　一、利用此刻年底的空闲时机，用心联系参观周围县市的苗圃，初步掌握大宗苗木栽植的大体状况和价格。为明年及时购进适宜的苗木铺好路。

　二、对预留地的栽种苗木品种做出初步打算。根据此刻城市绿化趋势和潍坊的具体地理环境，我们初步打算购进的苗木有：

　乔木类：广玉兰、白蜡、柿树、女贞、银杏、法桐、樱花、海棠系列、木槿

　灌木类：石楠、连翘、冬青、百日红、紫叶小糪、紫叶李、红瑞木

　藤本类：花椒

　时间又给予我一次总结的机会，每一次进步都是在反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不

　足的同时，结合自己好的工作经验，为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力，争取在业务上不断提高自己的技术水平，认真细致到位的完成集团公司交与的各项任务。

公司工作总结 篇2

尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工：

　你们好！今天的年终总结大会事实上就是华新联美的一次盛大阅兵式——展示大家的工作成果，展望充满机遇的未来。在这里，我要真诚地向各位果断决策的领导，向各位为公司勤勉服务的同仁致以深深的敬意。

　众所周知，20xx年对于我们华新联美具有特别重要的意义，河畔新城作为沈辽地区最卓越的房地产项目，接受了公众的检验，受到了广泛的认可，实现了质的飞跃。作为公司的干部，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作，在此，我代表公司许许多多默默工作的干部发言，表露我们共同的心声。

　我很欣赏这样一句格言：态度决定一切，自信战胜一切！

　态度是一个人对待事物的'一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的，相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创造”是我们人生的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是我们事业奋斗目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”是我们工作的勤恳态度。

　展望未来，我们将同心同德，共同努力。我们有理由相信，公司因为有我们而卓越，我们因为公司而成长。

　谢谢大家！

公司工作总结 篇3

　今年寒，我选择在设计公司实习，虽然说自己本领还不是很扎实，但多多少少学到了一些，在设计这个行业里，大公司比的是创新，小公司比的是山寨。我呆的这家设计公司就是一个小规模的公司，设计人员也就5个人，每天的日常工作就是给一个产品进行改良，再造。这个过程中会有好的想法出现，但如果成本太高的话就会被pass掉。所以考虑的时候思维上要有所限制，不能像研发展品那样，进行头脑风暴！这一点就是小公司的弊端。

　在整个实习过程中，如果遇到了一个紧急的案子，加班加点是正常的，有时候客户会明确告诉我们要怎么做，这样以来，我们不需要细心的画设计草图，直接用ps或者ai进行二维的效果图制作。ai的制作效果没ps好，但速度快，方便！如果不是紧急情况的画，我们会一直用ps。效果图主要是给客户看的，所以这一步非常重要。刚开始老板是不会让我直接上手的，他会让我跟在后面学，一周后再真正让我进行二维效果图的绘制。这时，能把它做多好就得把它做多好。当二维做好并且客户满意后，我们就可以直接进行三维的建模，我呆的设计公司用的是proe。虽然是个工程软件，但外观也可以做。有时候我会用犀牛进行建模，虽然说犀牛用的不是很熟练，但还是说的过去，犀牛这个软件我们老师还没有教，我上学期就开始学了。感觉学的还真是时候，在此也感谢李老师的建议！

　整个算下来，我呆在设计公司20天，也感触到他们设计师的不容易，经常的熬夜加班，没有自己的设计，却总是翻版人家的设计产品，感觉心里很不是滋味！这也同时的警醒我自己要好好学习，不让自己走进这种小公司。这个实习的机会让我很难忘，也给了我很大的动力，我以后会更加努力，把设计这条路好好的走下去！

　最后，我要在此感谢给我这次社会实践机会的老板！

公司工作总结 篇4

　今年是赤水旅游股份有限公司合并重组后的第一年，是公司发展硕果累累、令人心潮澎湃的一年。一年来，公司在市委、市、旅发委的正确领导下，在市“远见”顾问的帮助支持下，始终坚持“高位求进、加快发展”的工作基调，以创建国家5A级景区为契机，以旅游标准化建设为抓手，加快基础设施建设，完善配套服务功能，提升接待能力和接待水平，在市场拓展、经营管理、质量效益、项目建设各方面取得了长足的发展，综合经济实力迈上了新台阶，呈现出良好的发展势头。现将全年的工作完成情况总结如下：

　一、20xx3年公司基本情况

　旅发公司成立于20xx年11月10日，注册资金1亿元。20xx年11月按市决定，旅投公司与旅发公司整合，由旅发公司接管旅投公司的人、财、物、债权债务和经管的佛光岩、竹海、桫椤自然保护区三个景区。20xx年1月，按市委的决定，原百龙公司所管理的三个景区和相关人员收归旅发公司管理，同时对旅发公司董事长、总经理、财务总监进行了调整。旅发公司、旅投公司和百龙公司经合并重组后，公司现有员工共231人（含10月份新聘试用期员工），其中：全职在岗人员216人（含机关事业单位抽调人员9人），兼职人员10人（景区卫生承包人员），退休人员5人。

　二、主要指标完成情况

　（一）经济指标：

　1、20xx年公司下属各景区接待游客共计60万（景区）人次（预估），折算游客30万人次（预估），同比增长41.2%；总收入1500万元（预估），其中门票收入1300万元（预估），同比增长39.6%，佛光岩观光车收入110万元（预估），大客及游船等其他收入90万元（预估）。顺利完成市下达35%增长目标任务。

　2、来团人数7.5万人次（预估），占游客总数的25%。

　3、固定资产投资和招商引资。招商引资完成9.95亿元，完成数的99.5%。完成固定资产投资5.1亿元，完成年的102%。

　（二）建设指标：

　1、完成赤水游客接待中心建设，并投入运行；

　2、完成佛光岩游客中心装修投入运行，完成景区栈（步）道、公厕、亭廊等基础设施建设；

　3、完成竹海景区移民街、竹海滑道建设；

　4、完成大瀑布5A景区升级改造项目建设，启动了大瀑布观光电梯建设，启动四洞沟景区游客中心、商业街、停车场等7个项目建设；

　5、启动赤水景区智能化数字系统和导视系统建设。

　（三）管理指标：

　1、完成了“大瀑布5A、竹海公园4A和佛光岩4A”国家旅游景区的申报，其中竹海公园4A景区已获国家旅游局批准；

　2、完成公司组织结构和绩效体系初步建设；

　3、赤水景区纳入全省“100个旅游景区”之20个示范景区并获得850万元专项补贴。20个示范景区（综合体）阶段性考核均排在靠前1、2位置。

　三、主要工作开展情况

　20xx年公司合并后，按照赤水市委、市“五统一”的旅游发展要求，着力实施旅游“大项目、大投入、大营销”发展战略，一手抓景区建设与管理，一手抓市场营销。为此，公司制定了今年的总体工作思路：“围绕一个目标，立足两个重点，抓住二个契机，实现四个提高”，即围绕经济收入这个目标，立足景区基础设施建设和宣传促销这两个重点，抓住创建国家“5A”级旅游景区活动、和“全省100个旅游景区”活动这二个契机，不断完善旅游基础设施，提高整体建设品位；优化旅游环境，提高景区综合管理水平；创新营销手段，加大宣传力度，提高游客增长率；强化内部管理，搞好员工培训，提高队伍素质和服务品质。

　围绕上述思路，20xx年公司在景区管理、市场营销、项目建设、制度建设、人力管理等方面重点开展了如下工作：

　（一）公司平稳合并

　公司整合后，赤水大瀑布、燕子岩、四洞沟、佛光岩、竹海、桫椤自然保护区6个景区统一由公司经营管理。由于各种原因，6个景区都存在较多的问题，比如员工人员不足，素质不高；工资待遇低，三个公司工资标准不一样，整合后同工不同酬，员工思想有情绪；景区基础设施条件差，存在安全隐患和管理漏洞；后勤保障跟不上，员工上班、休息、吃饭等最基

　本的条件都无法满足等问题，针对这些问题，主要做了以下工作：一是分别召开公司全体员工大会、公司员工代表座谈会，就职工关心的问题、涉及切身利益的问题都进行了宣传、介绍，做到及时沟通，让职工们吃下定心丸，稳定了情绪。二是针对员工提出的合理化建议意见，我们做到能解决的，立即安排处理解决，暂时解决不了的，作好解释，让员工理解支持；我们用诚恳的态度通过不懈的努力，这些存在的矛盾和问题都在逐步解决，保证了公司的平稳过渡，景区管理工作逐步走上正轨。

　（二）景区管理

　公司在景区管理上，按照我市旅游标准化建设和创建国家5A和4A旅游景区要求，坚持以“一流环境、一流秩序、一流管理、一流服务”为目标，通过完善应急救助体系，规范服务标准，加大投诉查处力度，增强服务意识，打造规范的服务体系。

　1、建立应急救助体系。各景区制定了景区紧急救护、游客容量控制、公共卫生等各类重大或突发预防、应急处理程序，并开展对应急预案的演习。同时，协同地方医疗机构设立了景区医疗急救站，配备了专职的医务人员和常用药品，并与120、110、119、122实行联动互动，及时救护在景区游览中受到意外伤害的游客。一年来，景区没有发生一起游客安全事故。

　2、加大投诉查处力度。在景区各票口公示服务承诺和旅游投诉电话，接受游客和社会监督。在各景点设置游客意见征询箱，收集或不定期的开展游客满意度测评，检验景区在服务管理、环境、设施、安全等方面存在的问题，并予以及时整改。

　做到游客投诉接待率、游客提问解答率、游客投诉查处率达100%，游客满意和基本满意率达90%以上。

　3、建立健全规章制度。按照标准要求和景区管理实际，先后出台了各种规范管理制度，直接面对游客的规范化服务准则。要求景区一线工作人员必须统一着装，做到仪表端庄、服务热情、周到得体。

　4、提升员工队伍素质。公司各景区十分注重管理人员、技术人员及员工业务技能的培训与学习，取集中培训、个人自学等方式，努力提高管理专业人员的素质。全年对景区检、售票人员、安全人员进行培训，不断提高新技术的驾驭能力，保证服务水平的稳步提高。

　（三）制度建设

　为将公司员工打造成一支讲学习、讲政治、讲正气、思想稳定、安心本职、尽心尽职、素质较高的员工队伍，为促进公司各项工作的顺利开展奠定良好的制度基础。公司在加强内部管理上下功夫，建章立制，优化员工队伍建设，积极梳理内部管理中出现的问题。为进一步完善旅发公司内部管理，全力推进旅发公司制度建设，从年初开始，旅发公司在原有制度的基础上，整理了旅投公司和百龙公司的规章制度，不断完善，查漏补缺，在“远见”专家顾问团指导下制定了《旅发公司管理手册》，完善公司组织机构和相关职能职责，先后完善了人事管理制度、财务管理制度、工程管理制度、会议制度、票务管理规定、考勤管理制度、员工行为规范、行政管理规定、应急预案

公司工作总结 篇5

　随着公司的日益壮大，让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路，当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题，主要有以下几个方面：

　（一）如何提高员工的工作效率：告诉员工明确的目标和要求，提供必须的，解决员工不能克服的困难，给予完成任务的员工奖励。

　（二）员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计工作效率，建立一个公认的激励标准（员工考核：效率40、品质40、配合度20、出勤状况），加强技能考核和计件工资的标准化和科学性，来改变员工不良的惯性和习惯。

　（三）如何培养多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事（别的岗位技能学习），以使员工从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的需要，在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象，保证全面地完成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做工人的工作。员工兼做多种工作等。多面手培养操作方法：

　1、根据培训，然后按先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。

　2、完成初期培训指导后，进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解，随后利用中休或加班（工作结束后）时间，由班长指导进行实际作业操作。

　3、在有班长或其他多面手顶位时，可以安排学员与作业员工一起进行实际操作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方法。

　4、当学员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业的速度，可以安排进行单独作业，使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。

　5、考核学员培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致，有没有不正确的作业动作，如果有要及时纠正；进行成品确认检查。

　（四）成本意识的培养：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥善安排，车子出门，可以同时办很多事情。使用过的复印纸，非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作，在一定的时间完成，不可拖延时间。从大处看管理：人员有过剩吗？现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作是否一次就ok，不必经常协调或层层请示，浪费时间、消耗精力。生产频频更换品种，同样浪费时间。物料仓库积压过多，往往是资金周转困难最主要的原因。生产现场物料或半成品积压，同样是积压资金，并且占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多，是造成品质成本高的主要原因，品质成本内的失败成本过高，往往是企业亏损的主要原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意，并谋求改善的方法。消耗余料的回收，是一线操作人员的直接素养的见证，一个完整的产品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。

　（五）基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成：

　班组长底薪工资的核定内容：底薪（正常满勤、无加班、绩效中等的薪资40%~60%）+班长津贴

　班组长浮动工资的核定内容：绩效工资——任务绩效指个人及部门任务完成情况：本职工作质量-常规工作合格率、客户满意率、责任行为到位率。本职工作数量-单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前）；本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效（管理人员角色行为到位程度）：纪律性-服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制；组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团队和谐、进取。忠诚性-维护（不非法侵占）公司利益，积极预防和解决问题。工作创新-为稳定提高部门或组织的未来绩效所做的工作贡献。

　班组长浮动工资的评定依据：任务占工资标准的60%，其中班组产量（出货数量）定额40%，质量为20%；节能降耗占工资标准的10%，其中节能5%，创收降耗为5%；管理占工资标准的30%，其中出勤为8%，制度执行情况为10%，卫生与安全为5%，纪律为4%，综合考评3%。

　一线员工底薪工资的核定内容：技能50%；工作的重要性15%；资历年限15%；工作环境10%；学历10%。

　一线员工浮动工资的评定依据：任务占工资标准的70%，其中个人产量定额50%，质量为20%；节能降耗占工资标准的10%：其中节能5%，创收降耗为5%；管理制度的配合度占工资标准的20%：其中出勤为3%，制度执行情况为7%，卫生与安全为5%，纪律为4%，综合考评1%。

　浮动工资应得金额：当实际基数（计件工资）≤标准基数时（固定底薪）；浮动工资=基数单价*实际生产基数=固定底薪

　当实际基数（计件工资）≥标准基数时（固定底薪）；浮动工资={计件工资+计时工资-固定工资（底薪）}*浮动工资评定依据=基数单价*（实际基数-标准基数）*生产效率+基数单价*实际基数，其中，生产效率=实际生产基数/（标准基数-异常基数）

　备注：作业员工的加班费计算（计件制）不发加班费，但可根据实际情况的需要酌情增加每件产品的工资价格。

　五、20xx年度的工作

　20xx年的工作目标是配合和推动公司管理制度改革，建立健全部门的考核制度，在公司高层管理的领导下将本部门的产量翻一番，达到公司的生产目标，在管理中求效益。

　一、绩效管理的运用步骤：

　1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。

　2、从工作项目，提出关键项目。

　3、订出每一工作项目的绩效标准。

　4、制订工作进行要点。

　5、例外管理（异常管理）的运用。

　6、绩效评估/反馈/改善/激励。

　二、建立工人七大标准要求“全、细、严”：产量、质量消耗指标；技术操作标准；事故控制标准；设备维护标准；文明生产标准；限额领料金额和劳动纪律规定。

　三、健全车间班组长骨干员工管理四方面，分管的指标必须完成；分管的基础工作必须健全；专业分析必须及时、准确；业务工作必须取得成绩。

　四、全面修订工时定额，以工时定额测定劳动力，调动劳动力，不断提高企业科学管理水平。提高工时利用率，减少非生产工时；加强设备维护保养，减少停机，添置必要的工模具，提高工效，全年工时利用率争取达80%以上，每月增产工时80个。全年出勤率达95%以上。

　五、实行工作抽样对员工进行工时核定：员工工作时间百分比，员工工作速率；机器利用率

　六、由于工作的不定性，一些必须建立在其他相关实现的基础上才能制订

中国旅游的乱象早就应该严格治理了，大家可以看到一些旅游的景点，违规要求游客强制消费，而且不消费的话就给游客脸色看，有的甚至开口就骂，就算是动手打游客的事情，也在一些地区发生。这样的旅游乱象早就应该开始治理了，而且现在很多景区安全方面的隐患严重，也需要进行严格的审查，保证游客的安全。

现在有消息说4A景区的中华民族园这次被摘牌了，北京市旅游委声明说，中华民族园卫生条件不合格，监控方面也不足，另外一些消防设备不全面，问题看起来确实不少。对于一个中国比较出现的旅游景点，出现如此的情况是在叫人难以想象，北京市旅游委的严格管理我是很支持的，也赞同。

当然我也注意到中华民族园的反击，他们认为北京市旅游委此前行动是不正确的，然后他们开始一系列的辩解，说的十分感人，而且有理有利有节，似乎一下子中华民族园彻底变成受害者了。我觉得事实并不是这样，北京市旅游委此前行动，并不是说针对中华民族园，何况北京市旅游委也没有必要为难他们。

作为一个旅游景区，安全方面的设施就应该进行全面的检查，有问题的话就应该及时的整改。如果北京市旅游委此前没有做出处理的话，那么出事故怎么办？老百姓的安全谁来进行保护，作为一个旅游景点，中华民族园就应该积极和北京市旅游委合作，尽快找到自己的不足，尽快的进行改正，这是负责任的行为。

但是中华民族园并没有如此做，他们取的是用言语来欺骗消费者，用言语来说找茬北京市旅游委。如此的行为真是一个错误的行为。常言道：知错能改，善莫大焉！既然作为旅游景区，安全出行问题，卫生方面出现问题，就要积极的整改，完善自己的景区条件，这才是一个正确的行为。所以这件事情上，我支持北京市旅游委的决定。